| 新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，我区一手抓疫情防控工作，一手抓便民利企工作，积极推行“不见面网上审批、电话咨询审批、开辟绿色通道”工作，确保疫情防控期间审批工作不停摆、业务不打烊、服务不降质。一是开通网上审批，确保工作不停摆。推行不见面网上审批，通过登陆市中区人民政府网站“服务”专栏，在“企业开办一窗通”、“山东省投资项目在线审批”、“枣庄市工程建设项目网上办事大厅”等版块办理各类审批业务。二是保障咨询畅通，确保业务不打烊。在暂停现场办理期间，安排专人负责接听电话，拨打相应审批股室电话进行咨询办理；同时，公布4个业务办理咨询微信群，方便办事企业和群众进行业务咨询交流使用。三是开辟绿色通道，确保服务不降质。对于防控疫情急需的行政许可申请，以及企业、群众确有紧急类事项需要到大厅现场办理的，由专人靠上办理。疫情防控期间，电话咨询116个，微信咨询2个，绿色通道办理审批业务14件，办理市场准入网上审批件57件，占全部已办件（124件）的46%。（网上办理85件，窗口办理39件，网上办理占全部办件量的69%） |
