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“3.15”前夕，为切实保障和维护人民群众生命体安全和身体健康，动员社会力量，共筑群防群控的消费“安全网”，根据今年“凝聚你我力量”消费维权年主题，结合疫情防控形势的需要，区市场监管局和区消费者协会于二月初在全区267家零售药店及连锁店全面推广实施以“实名购药（发热、咳嗽）登记”为主要内容的“三推一实两严禁”群防群控消费维权服务新模式。 一是停自选推行预约购药。指导零售药店在经营场所醒目位置张贴预约购药提示贴，按照“设隔离、不接触、防聚集”的原则，禁止零售药店采取开架销售、购药人员自行选取药品的经营方式，避免人员聚集，防止人员密切接触。药品销售人员必须佩戴口罩、手套销售药品。 二是设隔离推行不进店取药。以减少人员接触为目的，创新药品销售方式，指导零售药店在店内或药店门口摆上购物交易桌柜，用桌子或柜台将顾客“拦在门外”，凭顾客购药需求，由驻点药师按规定快速给顾客配药。购药人员较多时，引导间隔1.5米排队，防止人员聚集。 三是减少接触推行扫码消费。指导辖区零售药店在店门购物交易桌柜放置微信、支付宝二维码，方便顾客采用微信、支付宝等非接触付款的方式进行购药交易。同时充分引导药店利用电子屏、音响等设备，滚动播报疫情防控知识和药品质量管理知识，增强群众的疫情防控意识。 四是实施实名购药（发热、咳嗽）登记。所有零售药店对购买发热、咳嗽药品的人员必须进行体温测量，并做好实名信息登记，填写零售药店购买发热、咳嗽药品信息登记表，利用动态监管网络或微信群，时时报送至辖区街道和市场监管部门。便于第一时间了解动态，掌握实情。 五是严禁擅自提高价格。强化责任，从严监管，认真落实零售药店疫情防控主体责任，严禁擅自提高零售药店药械、医用口罩、体温计、消毒杀菌等产品价格，并积极做好政策宣传解释，引导群众配合政府疫情防控措施，劝导患者及时就诊，并做好场所消毒、口罩佩戴等防护工作。 六是严禁销售过期药品。药品的采购渠道和来源必须合法且得到保证；药品的储存必须符合要求且得到保证；严禁销售过期药品，2019年12月1日施行的新修订的《药品管理法》中规定，超过有效期的药品属于劣药，将由药监管部门按照《药品管理法》有关规定进行严厉处罚。 截止目前，全区已检查零售药店759家（次），查处未明码标价简易案件7起，查处假冒口罩举报5起，查处哄抬物价消毒药液案件2起。 |
