|
春节将至，为保证居民供暖质量，有效抵御严寒，让居民过上一个温暖的春节，薛城区热力公司和新城热力公司提前做好春节期间供热准备工作，保证主管网和小区换热站的安全稳定运行，确保节日期间居民安全供暖。一是确保供暖抢修队24小时待命，供热服务热线24小时畅通，随时受理用户的投诉、维修、抢修等服务请求。二是加大备用设备、管件等维修物资的库存量，保证设备、零件出现问题能够及时更换。三是加强与气象部门沟通，密切关注温度变化，根据室外温度变化，及时调整换热站供热参数。四是实行24小时不间断供热，确保居民室内温度达到规定标准以上。五是制定节假日期间供暖应急预案，一旦遭遇恶劣天气或突发事件，将立即启动应急预案，确保居民供热不受影响。如用户有政策不明确、供暖质量不达标、维修服务不到位等问题，可随时拨打供暖服务电话：薛城鸿阳热力电话：4415899,4465899 ；新城热力电话：8669900。（区住建局 王文博） |
