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今年来，龙文区景山街道在区行政服务中心的大力支持下，通过强联动、强闭环、强服务“三强举措”扎实推动便民服务提质增效。 一、强联动 成立街道、社区、小组长三级联动专班，在各社区设立便民服务点，打造一站式便民服务体系。今年来，共配置村级高拍仪12台，组织业务培训会12场，有效夯实便民联动服务基础。
二、强闭环 规范建立“12345”平台接件、转批、办结闭环服务链条，累计收到诉求件563条，办结率100%，满意率99.8%，进一步提升群众幸福感、满足感。
三、强服务 累计受理便民服务事项6574件，办结率100%，群众主动好评率99%。同时在各便民服务窗口配备便民医药箱、雨伞等应急用品，当好群众贴心人。 |
