为有效化解各类信访突出问题，最大限度的解决群众诉求，有效预防和减少群体性事件，今年以来，高桥镇加大法制宣传，畅通群众诉求渠道，实行矛盾纠纷排查化解集中攻坚，集中解决一批群众反映强烈的热难点问题，群众安全感、满意度进一步提升，“平安高桥”建设深入人心。
加大法制宣传力度，注重源头预防。公民知法、懂法、守法是减少矛盾纠纷的前提，高桥镇结合“七五”普法，加强法制建设和法制宣传教育，按照“防重于治”的原则，把群众的普法教育与化解矛盾纠纷结合起来，使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷，真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道。通过利用“微高桥”推送法制宣传信息、开展法制宣传进校园、进村寨，“法制宣传周”、扫黑除恶专项斗争宣传等，开展各类集中宣传活动18场次，发放各类宣传资料8000余份，在全镇上下营造了良好的舆论氛围，切实增强群众法制意识。
畅通群众诉求渠道，合理解决群众诉求。建立健全信访接访机制，变“干部接访”为“干部下访”，全镇174个村民小组实现网格化管理，47名网格化管理员实行包片挂组，实行“领导包案化解”制度，进一步畅通群众诉求渠道，每月召开综治例会进行综合研判，建立矛盾纠纷排查机制，全面摸清全镇存在的各种矛盾纠纷，对矛盾纠纷实行动态化管理，合理解决群众诉求，做到群众诉求件件有回应，把群众矛盾纠纷化解在初始阶段，解决在“萌芽”状态，切实提升群众安全感、满意度。
突出工作重点，建立矛盾纠纷排查化解多元化机制。及时调整充实镇人民调解委员会，针对脱贫攻坚、土地确权、土地林地纠纷、邻里纠纷等，突出工作重点，由综治办、派出所、司法所牵头，联合扶贫办、经管站、国土所、城建所、林业站等站所，分类分批实施重点攻坚，建立矛盾纠纷排查化解多元化机制，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，有效化解和防控社会风险，今年以来，共受理信访、矛盾纠纷共74件，已经解决70件，正在办理4件，信访矛盾纠纷调解化解率成功率达100%，和谐的乡风、民风持续深化。（大关县高桥镇 李文哲）
