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1月7日下午，市房管中心联合市城市管理局、新华路街道、孝义街道、紫荆路街道、热力公司等单位对我市物业小区供暖排名靠后的物业企业进行了约谈。会议通报了我市部分物业企业供暖工作中存在的问题，并对当前供热投诉问题多、群众反映意见大、室温不达标的物业企业负责人进行严肃批评。 会议上供热技术人员对物业企业二次供水温度低进行了重点分析：一是物业企业未按要求足量供热;二是个别小区供热设备老化，存在供水热度计量差异;三是存在业主偷用供暖热水现象，造成回水温度下降。此次会议要求物业企业要把供暖作为当前的头等大事来抓，各责任企业要高度重视，积极跟进群众的供暖诉求，提高供暖质量, 对群众反映的供暖问题要快速妥善处理，做到第一时间响应，第一时间处理，以优质服务增强群众满意度,确保群众温暖过冬。 今后市房管中心将进一步加强对供热工作的监督检查，不间断对供暖物业小区进行昼夜巡查，并对供暖温度进行排名晾晒。对供热运行不稳定、诉求集中的单位要视情节采取约谈、通报批评，并联合城市管理局按照相关规定进行处罚等相应的惩戒措施。 |
