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一是实行“首问责任制”。首次接待人员对来电、来访人员提供咨询解答、援助申请、审核、受理、指派“一站式”服务，对于符合法律援助条件的，首问责任人按照程序予以受理，对不符合法律援助条件的当事人，耐心做好解释和思想稳控工作，引导和帮助其通过合法途径妥善解决。二是开展普法宣传活动。组织法律援助律师进社区进乡村开展志愿服务，设置村居普法宣传栏，发放法律援助服务指南，全面提升群众的法律知识和法律意识，营造人人知道法律援助、人人协助做好法律援助的良好氛围。三是发挥法援律师作用。在县公共法律服务中心和县人民法院建立了法援律师调解工作室和值班室，引导当事人申请法律援助，走法律渠道化解涉法涉诉信访案件。近一个月来，该局法律援助中心共解答法律咨询520人次，办理法律援助案件73件。 |
