1月19日，青年路街道召开2019年度工作总结表彰大会，街道党工委副书记、办事处主任臧建建主持会议，街道全体机关干部、村社区两委成员、“两新”组织代表参会。...
一是高站位，街道将12345热线工作纳入年终考评，形成“主要领导亲自抓，业务科室具体抓，包村干部协调抓，村居干部兜底抓”的工作机制，落实好职能责任和属地责任；二是早响应，建立“接诉即办”工作群，坚持民有所呼，我有所应，接到诉求后第一时间与群众取得联系，及时响应反映人；三是快解决，对于群众反映的问题，做到“闻风而动，接诉即办”，提高办理质量和效率，实现小事不出村居、大事不出街道；四是暖答复，对于群众提供的建议给予充分肯定，对于群众咨询类问题将相关政策向群众解释到位，对于群众合理诉求第一时间上门办理，对于群众宣泄耐心疏导，通过良好态度，增强群众的获得感和满意度；五是治源头，实行“向前一步”工作法，做到从“请进门”到“走出去”，网格员、楼长、志愿者形成日专班巡查，主动搜集、分析、汇总、研判群众诉求，主动发现问题，解决问题，把隐患消除在基层，把矛盾化解在一线，达到“通过一个诉求解决一批问题”的效果，辖区群众满意度持续提高。...
1月15日上午，青年路街道召开“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会，街道班子成员、各基层党组织书记和党建专干等五十余人参会。...
