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群众安全感满意度是衡量社会治安的“晴雨表”，是检验公安工作的“试金石”。太湖公安始终把“双提升”工作置于牵引全局发展、撬动质效提升的优先位置来抓，群众安全感和对公安工作满意度连续三年居全省、全市前列。 做强“四大保障”，顶层设计更务实 绑定奋斗目标，卯足精神干劲，加强力量统筹，从思想认识、责任落实、体制机制等方面强力推进“双提升”工作。 党政高位“推”。县委县政府将“双提升”工作作为“一把手”工程，纳入年度综治（平安建设）绩效考核范畴，县委常委会、县政府常务会多次研究部署，组织发动7大百日攻坚行动、10个行业领域专项整治行动、平安太湖建设百日攻坚行动，县领导领衔分片督导，形成县、乡、村三级书记抓落实的生动局面，提升政治引领力。 专班运作“战”。县局成立主要领导任组长、班子成员任副组长的“双提升”工作领导小组，抽调警力组建考评办，精心制定方案，细化责任分工，加强统筹调度，严格督导考评，强化落实日研判、周分析、月调度、季考核、年总评工作机制，提升贯彻执行力。 基层保障“实”。从待遇上倾斜一线，派出所民警月平均工资较机关民警高出700元，并解决驻村、包村民警每月200元交通、伙食补助经费。 一线聚力“干”。推动特警上街、交警上路、网警上网、派出所警力上门“四上”行动，警力最大限度摆向社会面，打造“看得见”安全。全面落实业务警种捆绑派出所作业，加强业务帮扶指导，重点提升治安管控、纠纷调解、宣传服务、科技运用能力，压缩考核项目，让派出所回归主责主业，使基层警力更加专业专心专注于组织发动服务群众，提升群众工作力。 搭建“三大体系”，群众路线更踏实 牢固树立“群众有所呼、警务有所应”理念，构建起民情民意搜集、问效、回访的闭环运行机制，拉近警民关系，提升和谐指数，让群众更加感受到人民公安为人民的诚挚情怀。 搭建测评体系，问需于民。围绕不同时节社会治安形势特点和群众对平安向往需求，全年分阶段组织5次群众安全感、满意度电话调查，同时依托110接处警不满意回访、12389投诉回访平台，获取民意电话调查样本万份，摸清了社情民意，找准了问题症结，为及时有效调整战略战术提供精准情报支撑。 搭建遍访体系，亲近于民。积极践行安徽公安枫桥经验“七大载体”，结合“百万警进千万家”“千家万户访平安”“向人民汇报、创人民满意”活动，分批次、分村落组织开展以扫黑除恶、平安建设等为主要内容的“大宣讲”活动。推深做实城区“1+2”社区警务和农村“一村一警”包村联系工作，通过警力下沉、重心下移、充当“六大员”、履行“八大职责”、开展“四必访”，常态化走访群众，过筛式化解矛盾纠纷。 搭建问效体系，取信于民。对电话测评、实地走访过程中搜集掌握的不属于公安机关职能范围内的问题，分级分类精准推送，督促有关方面落实主体责任、监管责任、单位责任，回应群众关切，全面整改落实；对公安机关职权范围以内事项，按照“谁主管、谁负责、属地管理”原则，实行“日推送、日整改、日反馈、日清零”，确保群众紧急事、揪心事、烦心事即时整改、动态清零，打通解决民意诉求的“最后一公里”。 推进“三大工程”，打防管控更扎实 围绕服务缺位问题、治安突出问题、公共安全问题，一心一意优服务、一以贯之强打击、一抓到底强防控。 “便民工程”优化服务环境。结合“一改两为五做到”，推出“我为群众办实事”9项举措，因地制宜创新实行为群众免费更换门牌、交警下乡为群众办理机动车报废清理等服务。强力推进“五个一”为目标的公安政务服务改革，成立行政许可科，90项高频事项业务进驻县数据资源局，设置“办不成事”服务窗口17个，累计解决问题32件。 “治乱工程”优化治安环境。探索建立派出所联勤联动、社会面常态化清查、交叉异地用警三项打击整治黄赌毒机制，形成清剿合围之势，2021年以来累计打掉5个野外开设赌场团伙，全县黄赌警情稳步下降。 “畅安工程”优化交通环境。聚焦构建共建共治共享的道路交通安全格局，城市农村双向出击，发动1.5万余人次志愿者参与城市交通治理，部署开展“一盔一带”行动，严厉整治非机动车行驶秩序；在农村，推动县委县政府出台农村道路交通管理实施意见，建立运行派出所、交警队联勤联动、捆绑作业勤务模式，在全县划分5个联勤片区，全面铺开“两站两员”建设，“两站”建设经费、“两员”人员工资全部纳入县财政预算。（马松） |
