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5月25日，区委副书记、区长胡敬斌到四级联动视频接访大厅接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求，实打实接访调处信访案件。他强调，群众利益无小事，民生问题大于天。各级各有关部门要始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，强化责任担当意识、提高为民服务意识，以解决群众反映最强烈、最关心的切身利益问题为着力点和切入点，用心用情用力做好接访和答复工作，引导群众依法依规维护自己的合法权益，千方百计帮助群众解决实际困难和问题。 当天上午，胡敬斌共接待5批次34名来访群众。接访中，胡敬斌与来访群众共同分析问题产生的根源，认真研究解决问题的途径和方案。对于能够现场解答的问题，胡敬斌依据政策给予了答复;对于需要调查或协调处理的问题，胡敬斌当场责成有关部门负责同志组成调查组，查清事情缘由，明确办结时限，依据法律法规解决问题。 胡敬斌指出，信访工作本质上是群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。做好新形势下信访工作，关键是把党的群众路线贯穿信访工作全过程，依法维护好群众合法权益。 胡敬斌强调，各级各有关部门要增强做好信访工作的责任感和使命感，坚持以人民为中心的发展思想，多站在群众的角度看问题，真心实意帮助群众排忧解难；要在第一时间、第一地点解决好初始信访问题，执行好首访首问负责制，摸清情况、问明缘由，不推诿、敢担当，真正把矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，从源头上预防和减少信访问题的发生；要避免简单问题演变为复杂的疑难问题，确保群众的诉求件件有落实、事事有回音，努力维护群众合法权益，营造和谐稳定的社会环境。 区政府办、区人民法院、区纪委区监委等有关部门负责同志参加接访。 |
