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新冠肺炎疫情发生以来，区司法局充分发挥区医疗纠纷调解委员会（下称：区医调中心）的职能作用，把第一时间化解医疗纠纷、第一时间疏散人员作为疫情防控重点工作，在疫情防控期间有效参与化解全区医患矛盾纠纷，维护正常医疗秩序，切实免除医护人员后顾之忧。 据司法局相关负责人介绍，区医调中心作为区司法局下属事业单位，历来是我区化解各类医患矛盾纠纷的主力军。疫情防控期间，区医调中心为最大限度减少人员聚集，充分利用网络、电话、微信、视频等“云方式”开展矛盾纠纷化解工作；对确需多方当事人见面的，采取户外调解的方式，在调解过程中保持安全距离。立足实际，对矛盾纠纷坚持“轻缓重调”，即小纠纷征得当事人同意可“缓调”，涉及疫情防控工作纠纷和重大纠纷即发即调，集中力量处“突”排“险”；对于重特大、可能引发群体性案件的矛盾纠纷，引导双方当事人推选代表参与调解，防止人员聚集。 在本次疫情防控期间，区医调中心对全区医患矛盾纠纷做到应调尽调、就地化解，成功调解医疗纠纷5件，引入诉讼程序1件，涉及金额达30余万元，在维护全区和谐稳定方面发挥了重要作用。 |
