大通区新政务服务大厅正式建成投入使用

    12月16日，大通区新政务服务大厅正式建成投入使用。

    新建成的政务服务中心位于大通区易居东方城小区东西道路北侧，共上下两层，总面积达906㎡，总投资约1500余万元。服务大厅一层设计服务窗口18个，其中6个综合窗口。入驻部门涵盖大通区人力资源和社会保障局、大通区医疗保障局、大通区残疾人联合会等18个单位。二层设计服务窗口25个，入驻部门涵盖大通区市场监督管理局、大通公安分局 、大通区税务局等5个单位。

    新政务服务中心入驻事项共计597项，工作人员70余人。大厅拥有一整套叫号、窗口自助、信息展示、自助评价等智能化信息服务系统，同时设置母婴室、无障碍卫生间等人性化设施，为群众提供更加丰富、全面、便捷、高效、透明的公共服务。

    新政务服务中心将全面落实“好差评”制度，严格按照省市区政务服务“一网一门一次”、“深化‘放管服’改革优化营商环境”等相关工作要求。在每个窗口设有评价器，在服务大厅设置投诉箱、投诉记录本、公开投诉电话，并设有督查岗，专项负责投诉处理及工作作风、工作纪律的监督，有效解决群众和企业过去“满城跑、多头找”“事难办、人难找”等困难问题。

    大通区政务服务中心旨在进一步提升政务服务水平、优化营商环境，打造大通政务服务特色和亮点，努力让群众和企业享受更加优质、高效、便捷的政务服务。