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“这几天寒潮来袭，气温很低，你们都要注意保暖。”这几日，让区公安分局高新园所民警畅守鹏最放心不下的，便是高新区双丰村养老照料服务中心的老人们。 一个户籍民警和村级养老照料服务中心的感情为何如此深厚？
畅守鹏和高新区双丰村养老照料服务中心的渊源，还要从他执勤时的一则“小插曲”说起。2020年5月的一天，该养老照料服务中心无端闯入了一名患有精神障碍的男子，老人们受到了惊吓便报了警。这天正值畅守鹏值班，他出警至现场后第一时间将该男子控制，老人们的情绪也稳定了下来。这是畅守鹏和老人们的第一次相识。
几天之后，畅守鹏特地抽出时间来到该养老照料服务中心，和老人们聊天，仔细地询问老人们在此事过后的心理影响，缓解惊吓事件给老人们带来的紧张情绪。此后，细心周到的畅守鹏便在老人们心里留下了深刻的印象，双方结下了不解之缘。 这不，元旦假期这天，老人们见到畅守鹏过来了，便纷纷邀他到家里坐，给他泡上热茶，跟他说着家长里短，畅守鹏便在一旁耐心地听着。沈大爷说自己腰痛的老毛病又复发了，畅守鹏就立马给沈大爷做了个简单的推拿、贴上了膏药；钱大姐说起住在这边购物不方便时，畅守鹏会暗暗记下他们需要的生活用品；看到王奶奶旧到发黄的秋衣秋裤，畅守鹏会贴心地给老人送来新的…… “畅警官真的太好太好！”养老照料服务中心的老人们这么说。不仅如此，老人们的子女得知畅守鹏如此关心自己的父母亲后，还将感谢信写到了公安局长的手里。这之后，畅守鹏的同事们才得知他默默无闻做了这么久的好事。 “这个‘热心肠’能做出这样的举动，我们一点都不意外。”畅守鹏的同事钟瑞说。 事实上，畅守鹏在工作上就是个不折不扣的“热心肠”。
市民朱先生带病来高新所办理户口迁移业务，畅守鹏耐心、细致地解释户口迁移手续，多次上门进行调查核实，免除了朱先生东奔西跑的麻烦。成功办理好户口迁移手续后，畅守鹏还不忘叮嘱朱先生注意休息，保重身体。亲切的关怀让朱先生倍感温暖。 年轻小伙因没有相关工作经验，又先天患有听力和智力残疾，被骗来吴务工险落难。畅守鹏与同事出警后来到违规用工企业帮助小伙拿回身份证、行李和工资。为让小伙临时安顿，畅守鹏将其带到湖州市救助管理站，为其买好路上吃的干粮，安排好其返回老家的流程，小伙很是感激。 在接手“失联+黑户”的案件难题后，畅守鹏四处奔忙，忙得焦头烂额甚至都顾不上吃饭。在这期间，多次赶赴当事人王大姐的出生地长兴调查，又与分局户证中心积极对接，调取相关档案，一遍又一遍查证核实，终于帮助王女士摆脱了17年的“黑户”，拿到了身份证件，寻回了她的“根”。
每一份材料，每一个档案，都和群众息息相关，2007年入警以来，畅守鹏扎根基层，默默奉献，用微笑和真诚温暖民心，用无悔青春践行从警誓言。如今，畅守鹏工作的办事大厅内挂满了群众送来的锦旗：“警民鱼水情”“心系群众 排忧解难”……但他总是笑着说，“帮群众解决大事小事难事，都是我应该做的事。”
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