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浙江在线-兰溪新闻网讯（记者 徐正达 通讯员 张文丽）“现在办理退休真方便，都不用我们跑来跑去了。”昨天，在兰溪市行政服务中心社保窗口，市民倪大爷对“退休一件事平台联办”业务连连称赞。 “一开始接到‘在家收快递确认就可以办理退休’的电话时，我还以为是诈骗电话，来这边问了才知道是真的。”倪大爷说，他老伴十年前办理退休的场景还历历在目，除了要提交不少材料外，还要跑三四个窗口，而且每个窗口排队等待时间都很长。现如今自己也临近退休，担心年纪大了，子女又不在身边，跑来跑去实在不太方便。“现在在家就能办好退休，都不用跑去窗口，真是太方便了。”倪大爷说。 原来，倪大爷说的在家签收快递就能办理退休业务的服务项目，正是兰溪市社会保障服务中心在数字化改革大背景下推出的“零跑”直享办理退休事项——“退休一件事”服务新模式。该服务模式让群众在家也可快速办理退休事项，极大底方便了群众办事。 据了解，“退休一件事”模式自今年8月1日开始试运行，具体流程为：首先，省系统筛选适配群体，即将到达退休年龄且城镇职工养老保险已缴纳满15年的群众。随后，社保中心通过短信推送或电话联系的方式，告知退休人员将寄一份装有《兰溪市“退休一件事”联办信息核准表》的快递，收到后，若当事人对表中信息无异议不需反馈，则由社保中心在其到达法定退休年龄后自动为其办理养老金核准发放手续；如有异议，当事人需在收到核准表后七个工作日内携带相关材料到社保经办机构窗口进行核实补充完善。最后，收到当事人同意的回执后，通过联办平台流转，由社保部门、法院、公安等职能部门在线协同办公，即时办理基本养老金申领、基本医疗保险退休待遇核定、住房公积金提取等退休事宜。 “截至目前，通过‘退休一件事’服务平台，我们一共为近800位市民办理了退休事项。”据社保中心工作人员介绍，近年来，从跨部门办理到网上一键通办，该中心不断深化落实“减证明、减材料”等要求，进一步削减群众办事材料，实现事项跨部门联办，解决了群众办理退休业务多头跑、重复跑、缴费年限难审等问题，充分利用数字化改革契机，不断提升群众的满意度和获得感。 |
