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“一村一警”赴村走访，先后入户3677户次，采集信息4500余条，化解各类矛盾纠纷4044起。 “综合服务窗口”累计网上办理服务事项12099件，接待群众反映事项200余件，解决疑难问题20件，获群众锦旗5面。 165件行政案件，146件刑事案件全部通过法制部门评阅。 …… 这是今年以来，马鞍山市和县公安局从群众利益出发，服务群众，促进“双提升”的系列成绩单。 为深入推进平安和县建设，提升社会治理现代化水平，和县公安局把一切工作的出发点、落脚点放在服务群众、方便群众上，多措并举、压实责任，有力提升了群众的安全感和满意度。 “我们从29个方面明确各警种部门工作职责，及时发现和解决工作中存在的问题，确保各项工作部署到位、力度到位、效果到位。‘双提升’作为一把手工程抓紧抓实。”和县公安局政工监督室主任阮立海说。该局定期召开专题会议，形成周分析、月调度的工作模式，对未按时间节点完成任务、敷衍了事或在推广过程中弄虚作假的单位和个人予以通报并在调度会上作检讨，形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。 在“进万家、访民情、解民忧、办实事”全警大走访活动中，该局将公安走访的4个社区划为58个网格，组织机关民警与网格住户谈心交流，解决群众急难愁盼问题。 此次大走访，累计注册反诈APP84357人，编辑电信诈骗警情通报63期，制作防范提示、典型案例、防范技巧等小视频14个。此次有效回访警情8919起，其中满意8735起，不满意184起。对不满意的，相关单位将整改情况上报警务效能监察中心。今年以来，该局生成整改工单9个，均整改完毕，工单数同比下降43.7%。 “今年累计组织全局131名民警、193名辅警开展110接处警知识网上学习测试，规范接处警用语，提高接处警速度、能力。”该局指挥中心主任吴苏涛表示，规范执法勤务，这是“双提升”的重中之重。 通过一系列行之有效的措施，该局今年以来民意诉求、民意热线、民意调查工作均位居全市三县首位，有力提升公安队伍良好形象。（秦祖泉） |
