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工作人员对办事群众进行身份验证。 这几天，在江北区行政服务中心各办事大厅的出入口，记者看到，工作人员和志愿者正对前来办事的群众进行体温监测并查看甬行码，对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，中心还采取凭有效身份证登记、亲友代办等替代措施做好人工服务引导。 “所有办事群众体温低于37.3℃并佩戴口罩后方可进出中心，若发现有疑似症状者，就地隔离，并报上级防控办。”工作人员告诉记者，为了将线下行政服务大厅疫情传播风险降到最低，中心已强化所有工作人员管理，督促干部职工遵守和执行疫情防控工作要求。 在每日上午上班前、下午下班后，物业保洁人员会对大厅地面、受理台、咨询台、自助机、自助服务区、卫生间、进出口、电梯等区域进行全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角。“在卫生间我们还配备了消毒洗手液供办事群众和工作人员使用，在工作期间我们每日安排专人开启门、窗等各类通风口，保持大厅通风透气，加速空气流通。”区行政服务中心相关负责人表示。 记者了解到，目前中心所有工作人员均已承诺填写了《江北区行政服务中心工作人员健康申报表》。此外，中心还安排了现场保障轮值，每天由一名中心领导带队，配备4名工作人员，做好中心《工作人员每日体温检测登记表》。每位工作人员每日在进入大厅前必须完成体温检测，体温低于37.3℃并佩戴口罩后方可进出中心。 不仅从严“硬管控”防疫措施，区行政服务中心还同步强化政务服务“软实力”，优化审批服务方式，大力倡导市民通过“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”等不见面方式办理相关业务。 如需网上办理，市民可通过电脑PC端登录“浙江政务服务网江北区平台”，输入地址http://www.zjzwfw.gov.cn或搜索“浙江政务服务网”，选择进入“宁波市—江北区”，进入后点击个人服务或法人服务模块，选择要办理的事项。也可手机下载浙里办APP，打开后直接点击“办事服务”模块，进行掌上办理。 针对提供公积金、社保等高频事项办理，工作人员建议使用高德地图软件直接搜索“宁波办事综合自助终端机”，即可查到最近的自助机地点。而对于无法网上、掌上、自助等办理的事项，可咨询各业务单位后首先选择快递送达方式提交申请，并附回邮地址和联系方式，各部门会安排工作人员办理，办事结果通过邮政快递免费送达。 |
