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“您好，这次发现你们没有按照规定将所有工作人员的健康证上墙，请严格落实食品安全制度、规范操作流程。”近日，作为宁波市江北区洪塘街道专属网格员，罗坤在巡查完江北恒一广场一家食品店铺后，向商家反馈了巡查内容。自从担任街道商圈专属网格员以来，罗坤每周一半时间都会和自己网格里的店家面对面打交道。“实地走走，了解一下他们有没有需要帮助的，也看看安全隐患的整改情况，心里更踏实。”罗坤说。
专属网格员上门为企业服务 洪塘下辖人口约12万，各类商事主体2300余家。“以往单一的人居网格依托于成建制社区，主要围绕居民服务，对店铺安全隐患排查这类内容专业度不够，对沿街店铺、楼宇等商事主体关注程度不高，信息更新缓慢，存在一定的管理‘真空’。”洪塘街道党工委相关负责人介绍说，去年9月，街道在现行127个人居网格基础上，探索设置5个共15人的专属网格队伍，涵盖店铺、商圈等商事主体，以及无成建制社区范围内的日常巡查管理，填补网格缝隙。 这些专属网格员日常主要负责辖区内商事主体以及地块等的走访、检查、督促、宣传等工作，确保网格内涉化涉危企业、使用明火的店面房、网吧、棋牌室、洗浴中心等重点场所每月走访不少于一次，定期更新相关数据情况。“条抓块统”后，不仅减轻了职能部门的日常巡查压力，也充分发挥了网格队伍在基层社会治理中的基础性作用。 “专属网格员在日常巡查中，发现的问题80%属于轻微、简单问题，都可以通过劝说、提醒、告知等形式，实行现场处置，实现‘人在格中走，事在网中办’，剩余20%的问题，通过街道四个平台指挥系统进行统一协调，由相关主管部门进行集中整治。”洪塘街道党工委相关负责人介绍，经过一段时间的先行先试，目前洪塘已探索形成“数、表、专、效”商事主体专属网格运行管理模式，即通过采集数据标准化、检查队伍专业化、整合核心检查表分级提效，打造出商事主体专属网格服务管理新样板。 针对商事主体管理内容多、检查专业性强的特点，街道邀请专业部门、业内专家，通过集中授课、现场指导、情景演练等形式对专属网格队伍开展专业培训。与此同时，街道还整合消防安全、燃气安全、食品安全等重点检查事项，编制《洪塘街道商事主体月度检查表》，梳理“基础信息”“消防安全”“食品安全”“燃气安全”“市容环境”“检查意见”等六大块18项重点检查内容，将原本分散在各个职能部门的检查整合成为“综合最多查一次”，有效减轻了辖区经营户负担，提升了检查效果。 据统计，洪塘自成立专属网格队伍以来，已累计排查辖区店铺1400余家，楼宇3栋，发现消防设施不齐全、线路老化等隐患246起，目前已全部处理。 |
