为提高信访事项办理质效,推进信访事项依法终结,有效提升群众满意度,11月30日,区人社局组织召开信访工作培训会,全体干部职工参加了此次培训。 会上,区人社局政策法规科负责人立足工作实际、结合案例,从两个方面做了生动详实的讲授:一是介绍了当前信访工作形势及新情况。人社工作涉及面广,工作量大,信访总量在全市、全区均位于前列。二是分析了当前信访工作存在的问题以及对做好信访工作的思考与建议。首先要在思想上高度重视,充分认识信访工作的重要性和紧迫性;其次工作在平时,要带着责任和感情去做信访工作,在严格执行制度的同时,践行“以人民为中心”的理念,规范高效办好信访件,高质量完成交办督办件。 通过此次培训,广大干部职工对于信访按时规范处理的意识得到进一步增强,信访工作的理论水平和业务技能得到进一步提升。 |