姑苏区虎丘街道基层女性网格员用脚步丈量“网格” 为居民提供细心、耐心、贴心服务

2022-03-09 13:40:18 来源:姑苏区政府门户网站 作者:刘达 潘海莉 责任编辑:明晓 字号:T|T

  “丁阿姨,我这绿萝养得怎么样?”“我打算在院子里种两棵梧桐树,有没有什么诀窍?”“丁阿姨,植树节快到了,在小区公共区域种什么树合适?”近日,姑苏区虎丘街道嘉业阳光城社区的网格员丁梅萍在日常巡查时,除了常规收集社情民意外,还记下了一系列与植物养护有关的问题。作为社区“青柚子”环保志愿服务队的队长,丁梅萍运用专业知识,逐一帮助居民解决了问题。

  在嘉业阳光城社区,像她这样的女网格员共有39名,占比高达90%。她们每天穿梭在社区里,用脚步丈量“网格”。她们不仅在社区党委的领导下参与社区治理,为居民服务,成为“网格蓝”里的“半边天”,还发挥女性细心、耐心和贴心的特点,承担着“缝补达人”“文艺委员”“绿化专家”等角色,在关乎居民生活的各个领域贡献“她力量”。

  她13年坚持免费缝补

  关注居民最细微的需求

  “黄阿姨,我这个裙子脱线了,你能帮我缝一下吗?”“黄阿姨,我家孩子衣服拉链坏了,请您帮忙缝一下,谢谢!”在嘉业阳光城社区,66岁的黄凤湘每天都能接到10多个这样的请求。黄凤湘是社区第四网格的一名网格员,也是小区里的“缝补达人”。面对邻居们的求助,黄凤湘总是乐于帮忙,一直免费为邻里提供缝补服务,至今已坚持了13年。

  从2006年嘉业阳光城社区刚成立时,黄凤湘就开始做志愿服务,社区的各项公益活动,黄凤湘只要有空都会参加。成为网格员后,黄凤湘更是将为居民服务作为工作的第一要务,她每天行走在网格内,定期上门与居民聊天,当她了解到很多居民有缝补衣物的需求后,就搬出家里的老式缝纫机,免费帮邻里缝补衣服。“换个拉链、修个裤脚,都是‘踩几脚’的小事。”黄凤湘说,她14岁就跟着母亲做针线活,时间长了,就学会了裁剪做衣服。“虽然退休了,但也不能闲着,现在裁缝店很难找,居民出去缝缝补补很不方便,能做一点是一点。”

  除了这些细小的缝补,黄凤湘还会亲手给小区里的高龄老人做衣服、织毛衣、编棉鞋。92岁的洪德元是黄凤湘的固定“客户”之一,几乎每年都要找黄凤湘做两套衣服,“买的衣服一般第二年就不好穿了,她做的衣服至少能穿个两三年。”洪德元说。

  她带头组建舞蹈队

  丰富群众精神文化生活

  69岁的张佩宙是嘉业阳光城社区第四网格的一名网格员,同时也是社区“阳光舞蹈队”的队长。除了每天固定的网格工作,张佩宙将每周五上午定为社区舞蹈队的固定排练时间,同时也会带领大家外出参加演出、比赛,舞出老年人自己的优雅和自信。“去年,张佩宙带领大家在福建厦门参加了‘2021年世界大舞台文艺交流走进厦门’演出,获得了较好的名次,大家都很开心。”嘉业阳光城党委书记徐璐说。

  “建立队伍的初衷是搭建一个可供老年人锻炼、交流的平台,同时也能够让大家重拾年轻的心态。”张佩宙说,为了让队员们跳得出彩,她会先通过电视或者网络自学一些舞蹈,掌握以后,再教给其他居民。在平时的网格巡查中,张佩宙会主动询问居民有无参加舞蹈队的意愿。结束一天的工作后,张佩宙会带领网格员们通过跳舞来锻炼身体。这几年来,从绸子舞到腰鼓舞,从民族舞到健康操,从扇子舞到现代舞,阳光舞蹈队都已熟练掌握。每逢小区里有重要的活动,舞蹈队就会组织演出,增加社区的文化气息。

  “参加集体跳舞活动,既能锻炼身体,也能增进邻里之间的感情,加入舞蹈队的这几年来,我发现我的心态也越来越好了。”今年70岁的丁丽芳说,舞蹈队的成立、发展,张佩宙付出了很多。

  她争做“园艺能手”

  共创绿色环保家园

  在植树节即将来临之际,嘉业阳光城社区联合小区物业,倡议社区居民以“认领一片土,守护一份绿”的方式,一起呵护家园的一片绿。丁梅萍带领居民在社区内的几处泥土裸露的地方清除杂草,种上银杏、梧桐和樟树等20多株树苗。

  丁梅萍是嘉业阳光城社区第三网格的副网格长,也是社区里有名的“园艺能手”,只要是关于爱绿护绿的活动,她都不会落下。喜欢种花的丁梅萍从搬到阳光城花园就开始种植四季常青的盆景和鲜花,打造了一个玲珑精致的小花园,带动了不少邻居的园艺爱好。丁梅萍经常会邀请居民一起观赏,同时也会向邻居现场传授园艺方面的知识,在开展网格工作时,她还时不时会带盆栽送给邻居。“我从丁阿姨那里知道,原来淘米水也是很好的肥料,可以用来浇花。”住在附近的王阿姨也开始打理起自己院子里的“小花园”,“等到院子里的花开了,楼上的邻居每天一开窗就能看见,肯定心情舒畅。”

  除了教授大家园艺技能,丁梅萍还会组织社区志愿者利用旧衣服自制环保袋,并分发给邻居,提升居民环保意识。“现在身边好多朋友也用起了自制环保袋,这样做可以减少一次性产品的消费,减少白色污染。”丁梅萍说,能够带动社区其他居民热爱生活、保护环境,她很自豪。

  摘自2022年3月8日《苏州日报》  记者  刘达  通讯员  潘海莉


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