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近日，姑苏区举行街道企业服务中心集中授牌仪式，围绕企业全生命周期，打造全链条、全天候、全过程服务新生态，进一步加强基层企业服务能力，打通惠企服务“最后一公里”，推动区域经济高质量发展。据悉，集中授牌后，姑苏区各街道将依托街道经济发展服务处（局）、招商服务中心、便民服务中心，通过完善机制、统筹资源，实体化运作企业服务中心，让企业办事更舒心。 此次挂牌成立街道企业服务中心，是姑苏区结合主题教育和“千村万企、千家万户”大走访活动的具体举措，也是用好“社情民意联系日”机制，围绕“服务零距离”高效务实开展“集中服务月”活动的生动实践。 据悉，各街道将健全挂钩联系企业制度，街道班子成员主动服务企业，实现变“上门找服务”为“下沉送服务”、变“等申报”为“帮代办”、变“点上反映问题”为“面上协调化解”、变“解决一件事”为“解决一类事”。 同时，各街道将依托便民服务中心现有综合窗口，设置惠企服务专窗，负责问题诉求受理、涉企审批咨询、政策解读宣传等事项，确保企业服务“近在咫尺、触手可及”。 企业服务中心还将通过设立惠企热线，开通24小时电话热线，负责问题诉求受理、工单派发、满意度回访等事项，确保企业诉求“接得快、答得好、办得实”。 摘自2023年11月20日《苏州日报》记者 胡毓菁 |
