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“十三五”以来，鸠江区深入推进“互联网+政务服务”，让群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”，加快政府信息系统互联互通和大数据产业招商、培育经济发展新动能。
  推进“互联网+政务服务”
深化“放管服”，全面推行“只进一扇门”“最多跑一次” 鸠江区政务服务中心于2020年9月28日正式对外运行，中心共分三个区域，即7×24小时政务服务自助区、个人事项综合服务区、法人事项综合服务区，共设置58个办事窗口，后台办事37个工位，进驻了区人社局、区医保局、区文旅体局、区住建局、区司法局、区教育局、区市监局、区婚姻登记、区婚检中心、鸠江公安分局等10个单位，主要办理养老保险、城镇居民医疗保险、户籍、身份证、婚姻登记和婚检、长三角一网通办、工程建设项目审批、商品房办证等便民事项以及企业设立、变更等为企事项。涉及个人、企业办事事项的部门进驻中心实现100%全覆盖。
深入推进“互联网+政务服务”，真正做到企业和群众办事“一证通用、一次登录、全网通办”
推进网上政务服务平台迭代升级 在推进政务服务一体化方面，通过规范政务服务事项、优化政务服务流程、融合线上线下服务、推广移动政务服务等举措，推动实现政务服务事项全流程网上办理;在推进公共支撑一体化方面，通过统一网络支撑、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照、统一数据共享等举措促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同；在推进综合保障一体化方面，通过健全标准规范、加强安全保障、完善运营管理、强化咨询投诉、加强评估评价等举措，确保平台安全平稳规范运行。 推动更多政务服务事项全程网办 通过流程精简优化，办事效率进一步提高。事项办结平均承诺时限由8.29天降至1.74天，全程网办事项由66.22%提高至100%，实现“应上尽上、全程在线”。同时综合运用互联网、大数据、人工智能等信息技术，大力推行“智慧+”政务服务，做到企业和群众办事“一证通用、一次登录、全网通办”。
坚持需求引领和移动优先，建成新型政务“皖事通办”平台 深化政务“皖事通办”平台应用，形成以移动端为引领，PC端、线下窗口、自助服务终端协同发展的“皖事通办”总门户。各类服务事项向“皖事通办”移动端延伸，并不断深化皖事通APP平台应用，积极利用皖事通打造高频服务，采取线上线下多渠道、全方位的宣传推广方式，强化皖事通品牌推广和功能宣传，引导群众和企业使用皖事通APP办事，目前皖事通还可实现查看7*24小时服务地图、社保、医保、公积金，扫码出入、预约取号等多项功能。    大数据产业发展
开展政产学研合作，夯实产业发展基础 先后多次与中科大智慧城市研究院（芜湖）、芜湖哈特机器人研究院，北京易华录信息技术股份有限公司、北京旷视科技有限公司、杭州安恒信息技术股份有限公司，安徽工程大学、安徽师范大学等多家研究机构、企业和高校会聚交流，围绕大数据产业培育发展、企业技术需求、高校人才培养、高校和研究机构科研成果转化应用等方面凝聚共识、深化合作，厚植鸠江大数据产业发展土壤。  不断加强要素保障，着力提升产业承载力 在企业落户载体方面，充分利用2019年3月28日成立的芜湖数谷·大数据产业园，作为大数据产业发展战略核心区区域。同时，积极谋划市金融中心B栋作为大数据产业集聚发展的主要载体。在企业扶持政策方面，为促进鸠江区大数据产业发展，扶持企业做大做强，修订了《鸠江区促进大数据产业发展若干政策》，在购房补助、房租补助、首购奖励、支持大数据产业发展试点示范以及运营平台建设补助等方面给予落户企业多重政策保障。  持续优化营商环境，提高精准服务水平 始终坚持高位推动，搭建政企沟通的有效平台，对企业发展存在的问题，第一时间知晓，第一时间处理，第一时间解决，第一时间反馈，尽最大努力为企业解难题、办难事，全力助推企业发展。同时进一步简化合作审批环节，精简企业办事流程，缩短项目落地时间，加快破除制约投资落地的制度性障碍，充分激发社会投资活力，为企业在鸠江投资兴业提供便利化服务。 |
