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为避免年底报销人员大量聚集增加的感染风险，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，南陵县医保局积极应对，主动作为，四项医保措施全力做好新冠肺炎的疫情防控工作。 一、延长居民医保报销业务办理时限。印发《致参保人员一封信》，提醒广大居民，城乡居民基本医保、大病保险2020年发生的费用，可延期至2021年12月31日前，均可到参保地医保经办窗口办理，提倡广大参保人员错峰办理报销，减少人员聚集。
二、缩短居民业务办理停留窗口时间。县镇一体化，成立县镇医保所，在8个镇派驻工作人员，将专业经办队伍向镇级延伸，优化业务办理流程，根据各经办窗口业务量及时调配人员力量，缩短居民办理报销停留窗口时间。 三、提倡异地住院费用在医院直报。提醒参保居民在市（省）外定点医疗机构住院可通过“国家医保服务平台”APP 、“国家异地就医备案”微信小程序、登录安徽政务服务网芜湖分厅、“皖事通”APP或拨打0553-6829080等进行异地就医备案后，凭社保卡或医保电子凭证在医院直报。
四、提供医保政策咨询电话/语音服务。公布县医保中心24小时语音电话，及各镇报销经办窗口电话。参保人员可通过拨打窗口及0553-6829080免费语音服务电话，了解医保常规业务办理流程，方便参保人员办理医保业务，同时可给参保群众提供政策咨询服务，减少了非必要聚集，降低防控风险。（郭荣华） |
