市医保系统开展作风建设“服务年”活动以来，大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，聚焦企业需求、群众呼声和基层短板，组织工作人员先后深入枣阳市梁坡百济大药房、湖北万松青药业连锁有限公司清潭分店、天济大药房连锁有限公司637分店等零售药店，开展点对点、面对面、手把手上门指导服务，帮助企业办实事解难题，切实把医保服务送到群众的心坎上、落到企业发展的急需处。
