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2020—2021年采暖季日趋临近，长安区供热中心以“求实效、保民生、促稳定”为总体要求，按照“严管理、抓整改、上水平”的思路，实行区、街镇、社区三级联动机制，全力以赴做好今冬供暖准备工作。
组建抢修队伍，做好物资号备。为应对供暖维修抢修任务，目前，我区组建了6支供暖应急抢修队，非采暖季正常工作日备勤，采暖季24小时备勤，随时确保抢修人员在岗在位。健全完善了供暖网格化管理人员台账，做好人员登记，保证管理到位，人员到岗。同时，区供热中心先行购置了电暖气、棉服等应急物资，全力做好供热紧急事项的防范应对。
开通供暖热线，张贴公示标牌。区供热中心开通了3部供暖热线，并从每个街镇抽调1名工作人员进行集中办公，24小时处理市民咨询投诉，确保热线有接听、投诉有回音、问题有落实。制作完成了15万块公示牌，张贴在全区所有单元楼门口，详细标注本单元所属供热企业的名称、负责人及抢修热线，目前各街镇正在进行张贴工作，预计月底前全部完成。
开展供热“扶贫”工作，暖民暖心。针对辖区户内暖气管道老旧、堵塞，经济条件差的居民，我区开展了供热“扶贫”行动。由街镇、居委会摸底统计、上报，区供热中心利用节余的供热应急资金为供热问题户免费更换立管、维修暖气。截至目前，共完成了171户立管更新和暖气维修。供热后区供热中心将对这些用户进行回访，检验供热效果，确保居民温暖过冬。
冬季供暖工作既是关系人民群众切身利益的民生工程，也是关系政府形象的民心工程，群众家里的温度体现着我们城市的温度。下一步，区供热中心要积极协调供热企业和各街镇，进一步增强责任感，时刻把群众冷暖记在心间，全力做好今冬供暖工作。
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