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坚持力度不减，标准不降，秦皇岛文明城市建设持续发力！
2017年11月，秦皇岛市荣膺第五届“全国文明城市”，海港区荣获第一届“河北省文明城区”称号。取得荣誉以来，海港区坚持制度不松、力度不减、标准不降，始终秉持“创建为民、创建利民、创建惠民”的理念，不断创新工作方式，扎实补齐工作短板，广泛发动居民参与，创建工作深入人心。
健全体制机制 坚持常态长效创建
海港区在秦皇岛市率先出台《关于推进文明城市建设长效机制的实施办法》《海港区文明城市建设工作预警惩罚办法》等一系列规范性文件，从顶层设计、制度规范、宣传引导、力量凝聚等各个方面，为常态长效创建提供制度保障。区创城办常态化督导，每周一期红色督办卡，区领导连续作出整改批示，确保了创建成果的巩固和提升。
推行网格化管理 提升城市管理水平
按照“四个一”（一人一片、一天一事、一鼓作气、一以贯之）要求，将全区划分成1792个文明城市建设网格，构建了“横向到边，纵向到底”的四级文明城市管理网格，区委、区政府主要领导担任区级总网格长、副总网格长。各镇、街、园区、区直单位主要领导任一级网格长，以此类推。以网格化对城市建设管理体系重新梳理，创建“线上线下”两张网管控模式，解决基层管理机制不顺、监管缺失等问题，实现城市管理全覆盖、无盲点，使粗放式城市管理向制度化、科学化、精细化转变。
坚持力度不减，标准不降，秦皇岛文明城市建设持续发力！
畅通市民参与渠道 提升群众满意度
一是吸纳100余名热心市民组建“海港区文明城市建设市民巡访团”，采取明查暗访、定点巡查等方式，随时随地发现隐藏在城市角落里的问题，通过微信工作群进行报送，由区创城办分解任务，逐一盯办落实，让市民的评议和打分成为“硬压力”，倒逼各责任单位切实履职尽责。
二是畅通新媒体建议渠道，通过《今日海港区》《文明海港》官方微信公众号，受理督办市民对文明城市建设工作提出的意见建议，做到“事必有果，凡事必回”。
三是开设文明城市建设市民举报热线，电话受理市民意见诉求。自热线开设至今，共接到电话举报70余起，办理结果全部反馈给来电市民，群众满意率100%。
四是用好河北文明城市创建市民监督平台。由区创城办组织全区14家区直单位，入驻市民监督平台，办理市民群众网上举报问题。
弘扬志愿服务精神 提升城市文明素质
一是建立全区“义务劳动日”制度。每周六上午以区直单位机关志愿者、农村志愿者、社区志愿者为主要力量，带动市民群众走上街头、农村共同开展“义务劳动日”活动，参与人数均达到10000人以上，真正凝聚起了“文明城市共建、文明成果共享”的强大力量。
二是开展志愿者助力文明交通行动。组织全区78家区直单位机关志愿者和2个志愿服务团队在城市区9个主要交通路口，早晚高峰协助疏导交通，劝阻不文明行为。在此基础上，设立13个文明交通体验岗，发动社会公益组织、医护人员、法官、中小学师生等群体，每周末到交通路口参与文明交通行动，影响和带动身边人文明绿色出行。
三是设置文明旅游志愿引导服务岗。在主要公园、广场建立5座学雷锋志愿服务站点，作为社会公益组织项目孵化和社会实践基地，组织社会公益组织志愿者开展实践活动。同时，在浴场、主要交通路口、商业街区设立12个“文明旅游学雷锋志愿服务岗”，为市民、游客提供指路、导游、急救、公益宣传等各类志愿服务活动，并对随地吐痰、随手抛物、乱穿马路、违章停放等不文明行为进行劝导，通过提供便民高效的志愿服务，提升城市文明形象。
四是大力扶持社会公益组织，推进志愿服务常态化、制度化。为推进志愿服务品牌化建设，开展优秀志愿服务项目征集活动。区文明办、志愿服务联合会在全区开展了2018年度优秀志愿服务项目征集活动。对征集到的41个优秀项目，通过网络投票选出20个项目入围项目说明会，邀请专家、志愿服务工作者、志愿者代表为项目打分，最终确定一批优秀项目，从资金、政策、宣传等方面全方位进行大力扶持。
在文明城市创建过程中，海港区收获了环境之变、作风之变、精神之变，收获了市民群众的理解和支持。后创城时代，海港区继续发挥主城区作用，谨记“守初心、担使命、找差距、抓落实”的工作要求，以强大的使命意识、为民意识、担当意识激发接续奋斗的不竭动力，不断推进文明城市建设制度化、规范化、精细化、常态化。（海港区文明办） |
