承德县市场监督管理局疫情防控期间消费警示

目前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势仍然严峻，为切实保障广大消费者的身体健康和生命安全，切断病毒传播途径，维护市场秩序稳定，承德县消费者协会向广大消费者和经营者警示如下：

一、消费者要自觉抵制食用野生动物

消费者要自觉抵制食用野生动物，更不得食用野生保护动物，否则不仅伤害自身健康，还会因触犯《野生动物保护法》等法律法规而付出更大代价。

二、消费者要到正规经营场所购买口罩

在选购口罩时应尽量选择经营规模大、证照齐全、质量可靠的医院、药店进行选购，不要因为贪图便宜，到流动商贩处选购价格便宜、质量得不到保证的口罩；同时，消费者在选择网络购买口罩时，应尽量选择知名度较高、信誉较好的网店，保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等信息，索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷时做为凭证。

三、市场要禁止活禽经营

目前我县已全面禁止活禽市场交易，提醒经营者严禁活禽交易和宰杀，严禁贩卖野生动物。广大消费者请勿购买活禽，自觉抵制活禽交易行为。

四、消费者和食品经营者要做好疫情防控

食品经营者在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，要注意加强从业人员健康管理，落实晨检测温、佩戴口罩、勤洗手、勤消毒等制度；消费者要注意个人防护和佩戴口罩，在当前疫情防控的关键时期，尽量少出门或者到人员密集场所。不组织、承办、参与任何形式的群体性聚餐活动。

五、经营者要加强价格自律，诚信经营。

广大经营者要切实履行社会责任，严格依法经营，做到明码标价、诚信经营。凡捏造、散布涨价信息，大幅度提高销售价格，串通涨价，以及其他违反价格法律法规的行为，市场监管局将依法从严从重从快查处并公开曝光。

六、消费者要积极监督，不传谣、不信谣。

消费者要充分发挥社会监督作用，发现经营者借疫情期间食品、防护用品等需求激增之机，囤积居奇、哄抬价格、以次充好、牟取暴利等扰乱市场，侵害消费者合法权益行为，要积极主动向政府和市场监管部门举报，更好维护市场秩序 。消费者可拨打电话12315举报或者下载手机12315App，以及通过微信、支付宝搜索12315进行24小时投诉举报。