一是积极建设标准化退役军人服务站,完善站内设施设备配置,建立科学高效的管理机制。二是做好政策宣传工作,深入解读政策文件精神,通过上户解读服务、发放宣传册、电话访问、微信群解答等方式加强政策宣传力度。三是建立服务台账,对来访诉求仔细分类梳理,建卷成册上报分管部门。