10月21日下午,为进一步推进规范行政服务中心服务行为、提升政务服务水平,行政服务中心组织各入驻中心单位召开首席代表会议。会议通报了中心2020年9月份大厅运行情况,安排部署了当前工作。中心主任侯桃林、副主任李春盛、管理督查股汪军、综合业务股张慰参加了会议。 会议指出,在各窗口首席代表的共同努力下,中心总体保持平稳运行,但仍存在窗口纪律执行不到位、服务态度不友好、服务形象不佳等问题。 会议要求:一要作风建设永远在路上。窗口工作人员作风建设要常抓不懈,做到常态化。 二要落实好“首问责任制”和“一次性告知”制度。接待来办事群众,要有好服务态度,更要多与群众沟通,能办成事,让群众“只跑一次”。 三要加大巡查力度。窗口工作人员要严格遵守中心各项窗口制度,积极配合管理督查工作,在督查工作人员指出违纪情况时要立即整改。 |