【暖心服务】疫情防控不断档 政务服务不缺位

2021-01-18 08:00:00 来源:东乡区人民政府 作者:消息 责任编辑:康康 字号:T|T

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的严峻形势,区政务服务中心始终坚持“以人民为中心”的发展理念,把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点,急群众之所急、想群众之所想,积极为办事群众办实事、办好事,营造了便民、高效、廉洁、规范的政务服务环境。

近日,东乡区政务服务中心一楼疫情防控检测处一位办事群众面色焦急。

据了解,其从河北低风险地区返乡,因身份证丢失迫切需要重新办理,但由于无法出具有效的核酸检测证明,导致不能进入政务服务大厅办理业务。考虑到群众办事的迫切需要及疫情防控的现实要求,中心管理层迅速启动应急办理机制,经过查看健康码、测温、消毒后,安排户政窗口工作人员来到门口为邹某办理业务,在工作人员的耐心指导和帮助下,邹某通过赣服通成功申领了本人的电子身份证和电子驾驶证,满足了办事的需求,大厅工作人员“马上就办、主动服务”的举措也得到了邹某的高度肯定。

群众的肯定,不单单是表扬和激励,更是鞭策和动力,东乡区政务服务中心将始终以全心全意为人民服务为初心和使命,砥砺前行,不辜负群众的信任,确保疫情期间政务服务工作不缺位,为打造全省政务服务满意度一等县区贡献应有的力量。

 

来源: 抚州市东乡区行政审批局

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