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光山县委书记刘勇。网络图 中国小康网 10月24日讯 通讯员张美玲 综合报道。近日，光山县委书记刘勇就民声手机短信工作接受新华社记者秦亚洲、刘金辉的专访。在采访中，刘勇指出，民声手机短信工作以现代化信息手段为基础，实现了群众诉求和意见建议的办理过程及办理结果可查询、可跟踪、可督办、可评价、可问责，是创新群众工作方法、创新社会治理方式的重要举措，县委十分重视民声手机短信工作。自2014年5月民声手机短信开通以来，我县共收到群众短信2187条，有效信息1844条，立案办理705件。通过民声手机短信平台，倾听到了群众最真实的呼声，解决了一大批关系群众切身利益的事情，有了民声手机短信平台，我县赴京、到省、到市上访量明显下降，矛盾得到有效化解。与其它信访途径相比，通过民声手机短信反映问题程序简化、环节减少、效率提高，更多群众把民声手机短信作为首选的诉求表达渠道。我县东苑商城小区居民袁程认为，通过民声手机短信反映问题方便、快捷，省时省力，先后向民声手机短信平台发送短信反映了9个问题，目前，其合理诉求全部得到满意解决。2015年11月，群众发短信反映阳光星钻小区公用下水管破裂，物业简单维修导致其室内水管爆裂，污水影响家庭正常生活，此信息转交至县公用事业局后，该局立即安排人员购买材料并与小区物业进行协调，当天夜晚将下水管修好，群众十分满意。2015年12月20日，文殊乡龙塘村群众发送短信反映村里的路况很差，群众出行不便，询问何时修路，28日，群众发信息至短信平台，感谢民声短信平台的及时办理和督促，目前路已经在修，感谢党委政府的关心。 |
