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为把重大矛盾风险化解在基层，提高发现问题、解决问题的能力水平，打造风险防范的“前线指挥部”，海门街道建立健全“重大事件上报”、“综合研判”、“联动指挥处置”三项机制，推动实现风险隐患实时感知、突发事件快速响应、工作指令精准落地。 建立健全重大事件上报制度 推动风险防范网格化 规范网格员重大事件上报制度 “好制度”不如“铁脚板”，为增强网格员对网格内重大事件的主动发现、主动上报意识，海门街道制定出台了《网格重要事件报送管理工作规范》，规范了重大事件的报送范围、报送主体、报送原则和报送要求等，对涉及平安稳定、突发事件、群众利益的重大问题、风险等做到底数清、情况明。 压实考核责任 按照重大事件“应报尽报、及时报送、严禁漏报瞒报”的原则，海门街道指挥中心每月评定专职网格员报送的重大事件，与区指挥中心提供的重大事件漏报情况进行比对，将漏报情况纳入专职网格员当月考核中进行通报，以考核促提升，以考核促提高，做到第一时间预警。 提高网格员应对突发事件的能力
借助指挥中心平台，建设视频调度系统，利用可视化单兵设备，实时远程指挥调度全体网格员，围绕公共安全、疫情防控、城市管理等常态化组织开展实战演练，有效提升一线网格员应对突发事件的处置能力。 建立健全综合研判制度 实现风险防范精准化 全面落实分析研判机制，出台《海门街道治理风险防控分析研判机制》，实行社会治理风险“一门汇聚、一网统管”。 每日研判分析 街道指挥中心牵头召集相关部门，对12345热线受理、网格员排查上报、上级部门提供的多方面信息资源，进行科学评估、分析研判、预警预测，提出对策建议并形成《社会治理信息日报》。自机制实施以来，已形成《社会治理信息日报》17期。 专题研判分析
对某一领域的突出问题、重要敏感期的具体问题，以及上级部门交办的具体事项，海门街道开展专题会商研判，以书面形式提出对策建议，供领导决策和有关方面处置参考。 强化交办督办 根据每日的分析研判或专题分析会会商结果，由指挥中心以交办单的形式下发给相关职能部门和各村居，指挥中心动态跟踪办理进展，实行限期督办，做到第一时间研判、第一时间处置，确保事件“件件有着落、事事有回音”。目前已下发风险防控交办单20件，已全部回复并处置完毕。 建立健全联动综合指挥 完善风险防范协同化 加强应急处突机制 为落实好区委、区政府领导轮值制度，海门街道依托社会治理现代化指挥中心，进一步落实领导带班、24小时值班备勤、重大情况及时请示报告等制度，形成高效协同联动的突发事件应急处置机制。 联动共融 高效指挥 指挥中心将各渠道接收到的舆情信息和群众诉求，通过指挥平台进行研判分析、高效指挥、联动处置，对事件的受理、派遣、交办、上报、回复等环节的全流程跟踪和监管，确保各类风险隐患早识别、早防范、早控制。 精准确定考核导向 海门街道坚持“网格只是一个责任单元但不是一个责任主体”的思路，理清部门职责与网格长员职责，推动各条线、各部门主动对接网格、融入网格，努力形成“网格吹哨、部门报到”的工作导向，强化问题化解处置合力，增强抵御和防范风险能力，着力破解联动指挥处置难的问题。 深化警网融合 海门街道指挥中心派专职网格员进驻派出所，派出所综合指挥室增挂“警网融合联动指挥室”牌子，通过规范化运行机制、可视化分流调度、智慧化手段支撑实现了融合共生。截至目前，海门街道网格向警格推送了6429条信息，警格向网格推送了3038条信息。社区民警借助网格员日常巡查走访的“第一触角”和人熟、地熟、情况熟的优势，及时掌握治安隐患信息和科学分析案情，网格员则借助民警的高效处置力量，第一时间消除社会治安隐患，将风险消除在萌芽状态。 |
