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“我想咨询一下，现在不能去大厅申领发票，怎么办呢？我们企业开工了急需开票。”我市第一批复工企业上海建工（江苏）钢结构有限公司资产财务部负责人致电96888750咨询。海门税务特服号及时在线答疑，告知企业可通过网上申请邮寄专票，由南通发票配送中心统一配送，通过“非接触式”纳税服务，解决企业用票急问题。 涉税事项“非接触式”线上服务，是市税务局做实防疫措施、助力企业复工复产采取的“硬核”措施之一。随着企业复工复产有序推进，该局积极做好“非接触式”线上服务，通过微信群、公众号宣传发布《非接触式办税指引》，185个涉税缴费事项可在网上办理，减少办税人力成本，同时降低交叉感染风险。在已有税务咨询特服号96888750的基础上，针对8个细化的业务分类，市税务局分别开设咨询专线，抽调18人组建在线智囊团，日均接听100多个电话，在线解答724个问题。 目前，正处2月份申报纳税期，该局及时发布《疫情防控期间纳税人“不见面”办税流程操作指引》，引导复工复产企业通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道，办理税费业务，实现企业网上申报。并通过短信平台、税企微信群等渠道，对复工复产企业推行网格化服务，企业包干到户，任务包干到人，引导其网上办、轻松办。截至2月18日，全市企业完成纳税申报近七成。 海门市唯尔诺实验器材有限公司是一家从事口罩生产的民营企业，在疫情发展初期就挺身而出，调整企业生产线，现在已将医用防护口罩的日产量提升到了两万只，成为江苏省疫情防控物资重点生产企业之一。企业负责人盛沈红说：“虽然我们企业很小，但在国家面临疫情挑战的时候，我们也想用自己的方式贡献一份力量。”但同时她也有自己的担忧，毕竟因为调整生产线新增设备投入以及春节期间工人的加班工资，一定程度上也影响了企业的资金周转。市税务局工作人员在“驻厂驻点”服务中了解到这个情况后，及时向企业宣传国家税务总局第8号公告《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》内容，在得知疫情防控重点保障物资生产企业可以按月向主管税务机关申请全额退还增值税增量留抵退税后，盛沈红激动地说：“真的太及时了。” 同时，市税务局开展了“抗击疫情、党员先行”活动，成立“海门税务战疫突击队”，356名党员干部、团员青年纷纷请战，积极投身战“疫”一线，为企业复工提供税收政策宣传及物资帮助。 |
