江山市运管所组织召开4月份服务质量例会(图)

2016-05-12 17:11:42 来源:中国小康网 作者:邓丹凤 责任编辑: 字号:T|T

江山市运管所组织召开4月份服务质量例会
江山市运管所组织召开4月份服务质量例会
 

  中国小康网讯 通讯员邓丹凤 为进一步提高江山市客运服务水平,加强各客运企业之间的沟通交流,5月11日上午,江山市运管所组织各客运(含出租车)企业召开4月份客运服务质量例会。

  会议通报了4月份客运服务质量情况和客运、出租车投诉情况,强调各客运企业一要继续加强司乘人员素质教育,提高服务质量,强化服务意识。二要加强驾驶员队伍管理,强化职业道德意识,杜绝拒载现象。三要加强司乘人员文明用语培训,统一使用规范用语,禁止使用服务忌语。四要加强驾驶员线路运行管理,必须按照核定线路行驶,不得擅自改变线路走向。五要加强调度员队伍管理,严格遵照班次时间,保障准点发车。六要客运站提前做好G20峰会安保相关工作,及时上报安保情况及相关数据。七要关注天气情况,及时发布相关信息,提醒驾驶员雨季注意路况,行车时保持匀速,不得强行超车,确保旅客运输安全。

 

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