|
“谢谢你们，让我在家就把新身份证和社保卡办好了。”11月21日上午，廿八都镇周村村的村民王冬兰拉着网格民警的手连声道谢。 原来，王冬兰的户口问题没有解决，这次因为患病，需要办理新的身份证和医保卡，但周村村地处偏远山区且山路崎岖，再加上她腿脚不便，出门十分困难。网格民警徐佳红了解到这一情况后，主动上门帮她拍照办理身份证，并教其在浙江政务服务网上在线申请办理医保卡，完成了所需证件的办理程序。 前期，市公安局民警在调研中发现，部分山区群众前往辖区派出所办证因为交通不便，需要辗转乘车数小时，各项办事成本偏高。为此，市公安局有效利用公安窗口服务进乡村的契机，在乡镇(街道)交警中队开设“户籍业务窗口”代办点，让网格民警及网格员成为代办员，将服务送入每家每户，真正打通服务群众的“最后一公里”，让便民服务不断升级。 “自公安窗口服务进乡村以来，已为群众办理事项680件，从‘跑断腿’到‘不受累’，我们将充分发挥好网格警务力量，不断升级便民服务，切实提升基层群众的获得感、幸福感。”市公安局相关负责人表示。 |
