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1月15日下午，昆山商厦第十一届职代会第三次会议在公司七楼大会议室召开，64名正式代表，45名列席代表参加了此次职代会。 会议听取了题为《逆风破浪化危机顺势而为开新局》的工作报告，报告从八个方面回顾了商厦2020年的各项工作，规划了2021年度总要求，报告指出，新的一年要聚焦防疫、经营、安全、民生、党建各个方面，以比干劲、学先进、赶进度、超目标的决战决胜姿态奋战新一年度。 昆山市供销总社理事会主任、公司董事长费文隽出席会议并讲话，向大会的召开表示热烈的祝贺，向辛勤工作的广大职工表示衷心的感谢。他指出，职工代表们要锁定销售目标，在思想上、方法上、执行上下足功夫，全力以赴促进销售增长；要提升服务能力，以主人翁精神，全心全意服务企业发展；要发扬创新精神、团队精神、奉献精神，千方百计达成愿景目标。他强调，要紧抓防疫这张网不放松，紧绷安全经营这根弦，全力以赴搞好年内每档促销活动。 会上，各与会代表还就《工作报告》进行了热烈的讨论，充分肯定了过去一年，公司克服疫情影响，全力以赴、创新进取、攻坚克难取得的难能可贵的成绩，也清晰地认识到在新零售时代企业面临的困难和挑战。代表们积极为企业新一轮发展、为“百年商厦”建设建言献策。会议共收集提案107份，围绕创新发展、优化管理、人才培育、福利待遇等37个大类，提出建议和意见280余条。 此外，本次会议还评选出了2020年度部门创新成果奖和第二十六届“十佳”营业员。
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