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近日，淮安货车帮供应链有限公司和涟水融泰运输有限公司两名负责人来到政务中心交通窗口，分别将印着“服务热情周到，工作快捷高效 ”“高效廉洁，依法办事” 两面锦旗送到交通窗口。原来两家公司都购买了新车一前一后到交通窗口办理道路运输证。交通窗口工作人员高兆云耐心指导他们办证流程，提醒两公司所需材料，在办理过程中遇到的种种问题认真提供了建议。正常法定工作日是20个工作日，为了不耽误公司送货，高兆云同志积极与执法大队同志联系加急看完现场，完成当天看现场，当天办证。两位公司负责人对交通窗口悉心服务表示衷心的感谢。 一直以来，交通窗口紧紧围绕“热情、高效、规范、严细、清廉”的服务原则，梳理“一件事”办理环节，按照“减少办事环节，整合办事材料，缩短办事时限”的工作要求，力求从细节上为办事群众提供舒心、暖心的服务，努力提高服务对象的满意度。去年一年以来，交通窗口累计获得锦旗17面。该窗口坚持急群众所急，想群众所想，把方便带给群众，把满意留给群众。 （作者：县交通运输局 周玲玲、张莹） |
