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哪里的污水井盖坏了、哪里的绿化带损坏了、哪里的车子乱停乱放了......这些与市民生活息息相关的城市管理问题，曾经得不到及时有效的处理，影响了市民生活的舒适度和满意度。如今，随着我县数字化城管的投入使用，这些问题都能“第一时间”被发现、“第一时间”被解决，实现了快速、高效、规范的城市管理运行模式，得到了市民的一致称赞。 清晨，当大家还在睡梦中时，有这样一群人，他们的足迹已经遍布到城市的每一个角落，找出城市中存在的或大或小的各种问题，他们就是数字化城管信息采集员。他们每天手持“城管通”，全时段全覆盖的对城市单元网格进行巡查，把发现的问题及时用“城管通”手机拍照上传，由数字化城市管理监督指挥中心将任务及时准确地派遣至相关责任单位进行处置反馈，确保问题快速高效处置。 1001网格信息采集员黄红莲每天早晨都会与其他同事们一样，穿行在城区的大街小巷中，时刻关注街道两旁的状况，假如有垃圾乱扔、污水乱倒、车子乱停、井盖丢失、路面损坏等现象，便第一时间用“城管通”手机拍照上传处理。 “发现乱贴小广告或者少量的垃圾等小问题，我们就自己动手清理，若遇到雨水井盖缺失、道路塌陷等涉及重大安全隐患的问题，就马上做好安全警示，同时把问题上报到数字化城管平台，通过平台派遣给相关部门来处理解决。”信息采集员黄红莲说。 今年以来，数字化城管共接收城市管理案件44053宗，其中简易案件10791宗（信息采集员已处理），派给责任单位30296宗，责任单位结案22400宗，结案率为74.5%，有力解决了一批群众反映强烈的重点突出问题，不断助推城市精细化管理上水平。 目前，我县数字化城市管理信息化平台已覆盖整个城市规划区，将约10.09平方公里的城市建成区纳入城市精细化管理范围，并划分了9个单元网格。 据县数字城管监督指挥中心主任曾庆斌介绍，数字城管还通过提供线索、奖励措施等其它渠道，激发广大市民参与城市管理活动的热情，使城市管理工作得到市民的关注与支持，市民的参与率不断提高，成为名副其实的城市‘主人翁’。 曾庆斌还表示：“数字城管始终与巩固我县创建市级文明城市工作紧密结合，利用现代信息技术，整合城市管理资源，确保各类城市管理问题能够得到及时有效的处置，真正成为单位落实城市管理责任的催化剂。”（记者谢世金） |
