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一是突出“一门受理”，全面推行“全科社工”社区治理模式。通过“一窗受理、综合服务、区域通办”的服务模式，让社区干部成为全新理念、全新技术、全科掌握、全能组织参与的“四全”社工，将公共服务事项进行梳理整合，设置一个“全科社工”服务窗口，办理所有服务事项，不仅让居民少跑路办成事，而且能让其他社区工作者有时间深入网格，与社区居民“零距离”接触，真正把居民的“大事”化解在基层。目前全区已有50%以上的社区全面推开“全科社工”。 二是突出社区自治，着力完善社区协商机制。以“协商于民、协商为民”为目标，以居民参与为根本，健全多元协商机制。制定了《社区协商议事工作规范》，拓宽协商渠道，把群众最关心的问题通过平等对话、相互协商、规劝疏导等形式，摆到桌上协商解决，实现“老百姓的事由老百姓自己商量着办”的目标，切实将社区建设成为集中民意、反映民情、解决民忧的前沿阵地。 三是突出减负增效，着力理顺政社分工机制。我们着力在为社区“减证明、减考评、减会议、减牌子”等方面下功夫，依法确定社区工作清单，明确了30项可以协助政府开展的社会管理和服务项目，为社区工作“瘦身”。 四是突出融合互通，着力完善“四社联动”机制。把社区、社会组织、社工和社区志愿者四方通过信息联通、组织联建、服务联办等方式紧密结合起来，建立起以社区为平台、社区社会组织为载体、社工专业人才为支撑、社区志愿者为依托的“四社联动”机制，针对居民不同需求，发挥“四社”各自优势，提供多样化服务，实现了各方力量协同合作。（区民政局 于晓东） |
