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疫情就是命令，防控就是责任。自1月23日收到省民政厅疫情防控工作的紧急通知以来，区民政局密切关注疫情进展，“精准施策、严防死守”做好养老领域疫情防控工作。 一是实施三级联防，形成闭环管理。充分发挥养老服务机构主体责任、街道属地责任和民政局行业监管责任，建立闭环式联防联控机制。养老机构负责人到岗值守，加强24小时值班，室内每日消毒通风不少于2次，每日动态给住寓老人测量体温；实行封闭式管理，认真做好家属的解释安抚工作；设置隔离区，发现体温异常等情况立即实施隔离；街道按照属地管理原则，发挥群防群控作用，安排社区工作人员在机构附近设立检查点，协助机构做好封闭式管理，加强对居家老人和居家养老服务员的管理；区民政局建立督查队伍，采取“四不两直”方式对机构落实封闭式管理情况进行实地督查，对存在问题通过养老机构工作群进行讲评通报整改。 二是按照以人为本，落实防控举措。围绕老人需求和特殊问题，实施“一人一策”，落实各项防控工作。通过张贴公告、建立家属微信群、打电话、致家属的一封信等形式进行告知，争取老人和家属的支持和理解；鼓励老人和家属每日通过视频、电话进行沟通，组织各养机构开展心理慰藉，减少封闭式管理给老人带来的心理压力；机构内设置专人负责为老人代配药、陪同看病，做好老人与家属的物品移交，加强物品消杀和机构工作人员防护工作，降低老人感染病毒风险；加强食堂菜品保障，丰富膳食营养，增强老人抵抗力。对于居家老人，要求各养老服务公司对居家养老服务员加强监管，对服务员接触人群、体温等进行监控，服务员上门必须全程佩戴口罩、勤洗手等防护措施，发现居家老人体温异常立即上报并自身采取隔离措施。 三是坚持问题导向，加强保障支撑。针对养老服务机构防疫知识不足的问题，加强监管和指导。指导养老机构建立《养老机构新型冠状病毒肺炎疫情防控应急预案》，按照《养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》，做好科学防控疫情工作；实行养老服务机构每日信息“日报制”，重点上报院内人员来访、消杀通风、老人健康、住寓老人数量等情况，实时掌握情况并及时上报；做好出寓老人和护理员排摸工作，明确所有离院人员的动态和情况；针对居家老人的服务保障问题，加强关爱和保障，区养老服务平台提供在线24小时的平台咨询和服务，可帮助居家隔离老人提供特殊助急等服务；针对物资不足的问题，积极帮助养老服务机构多方筹措口罩、消毒液、手套等防护物资。（区民政局 李强） |
