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当清晨的第一缕阳光，洒向大地的时候，赣州市国税局直属分局办税服务大厅主任曾华斌和往常一样提前半小时来到单位，在很多人的眼里，八小时工作、按部就班是令人羡慕的，但很少有人知道，为了更好的服务纳税人，曾华斌每天都要提前半小时到岗，推迟半小时下班。
上午八点，人们总能看到曾华斌在大厅忙碌的身影，他在检查宣传资料是否短缺，检查大厅的办公桌、椅等是否摆放整齐，因为这些都能体现服务质量甚至国税形象，他总希望把大厅最美的一面展现给纳税人。 随后，曾华斌主持召开“每日晨会”，部署一天工作，坚持学习业务。这是一个积极又轻松的学习交流平台，让大家都能以饱满的热情和快乐的心态开始一天的繁忙。 上午九点至十一点是办税高峰，这时候的大厅人来人往、工作繁忙。各行各业、不同层次的纳税人，总有各种业务要办理，总有各类问题要咨询，曾华斌总能兢兢业业服务、不厌其烦解答。
忙碌的时间过得飞快，转眼到了中午十二点。大厅工作人员都按时下班了，只有曾华斌还在大厅忙碌着整理资料。 下午两点半，来了一位上了年纪的纳税人，因忘带资料而无法正常办理业务。面对这样的纳税人，曾华斌总是耐心细致地做宣传解释，能帮忙的尽量解决，尽量让他们少跑路，确实无法办理的，他耐心解释、细心叮咛，实实在在做到把麻烦留给自己，把方便留给纳税人。 |
