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? “太谢谢你们了，这么快就解决了我的一桩心事。”12月8日，记者在林山乡社会矛盾纠纷调处化解中心看到，大举村村民李金根正向工作人员不停道谢。 
原来，前几日李金根到县矛调中心反映其公益林补助款未拿到，之前到乡政府林业站和县林业局咨询过也都没有得到结果。当晚，得知情况后，县级联动群管理员、县委副书记、政法委书记汪黎云在社会治理“两难”联动钉钉群里作出由林山乡党委承办、县林业局配合办理的指示意见。第二天上午，林山乡党委书记汪蔚翔就召集相关人员对李金根反映的问题进行核实分析、集中研判。在县林业局业务科室的指导和县、乡、村联动配合下，当天李金根就在村公益林扩面到户确认书上签字确认了。  “林山原来的信访问题比较多，都是靠乡里单兵作战，信访接待员接到反映后把它们分解下去，各条线再协助答复，这比较局限，效果也不是很好。”林山乡党委副书记陈峰对记者说，林山乡超半数人口常年在外务工经商，乡村人口空心化比较严重，另外，全乡90%以上的区域处于生态保护红线范围，在道路交通、教育医疗等领域也存在短板，这些都限制了林山下步整体发展。  今年9月，林山乡被确定为社会治理“两难”工作推进试点乡镇，乡里第一时间建设了乡矛调中心和便民服务大厅，同时实行全乡各大模块干部下沉一线，进行联合办公，联动解决乡矛调中心受理的问题和“两难”钉钉群交办的问题，实现线上线下大融合。 ?通过融合，针对社会治理“两难”问题，林山乡第一时间行动，第一时间落实，取得一系列成效。江家村网格员在网格巡查时，了解到有两户村民因建房滴水问题产生纠纷，调解无果后，提交至村“两难”联动群，经组团联村团长研判，落实村内办理，由村调解委员会调解到位；乡党委书记在群内发布接到涉砂违法行为的举报信息，交办给分管班子成员(群成员)，责任班子成员在乡级层面上协调县水利部门，5小时内成功处置到位；乡信访员在乡级群内发布霞湖村村民反映因洪灾水毁引起的“两难”问题，由群管理员交办给霞湖村级群群主，乡村两级群联动，次日一早，乡村两级干部现场查看，研究落实治理方案，并立即实施处置到位…… 据统计，今年社会治理“两难”联动钉钉群启用以来，林山乡村两级“两难”联动群共收到问题65起，处置到位55起，处置率达84.62%。其中县级交办1起，已处置到位；村级流转36起，处置到位31起，处置率达86.11%；乡级流转28起，处置到位23起，处置率达82.14%。 “下一步，林山乡将继续完善健全乡矛调中心的运行机制，真正实现群众办事‘最多跑一次’，群众诉求‘最多跑一地’，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。”陈峰说。 |
