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近日，开平区行政审批局开展审批人素质提升年系列活动——智慧政务专题讲座，北京网络工程师陈进宁同志就如何发挥好互联网平台以及自助便民服务设备作用，为群众提供便捷高效的服务到该局进行了讲解，审批局领导班子及各科室负责人参加培训。 培训围绕三个方面进行：一是完善区政务服务网上平台。推进实体大厅与网上平台的系统整合，与冀时办对接，实现“一网通办”、“指间办”。做到线上线下合一通办、功能互补，全面实行政务服务事项集中办理、一站式办事，切实解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题;二是全面公开政务服务信息。依托互联网和实体政务大厅，集中全面公开与政务服务事项相关的法律法规、政策文件等材料。畅通互联网沟通渠道，充分了解社情民意，针对涉及公共利益等热点问题，积极有效应对，深入解读政策，及时回应关切;三是推进政务服务事项网上办理。将一些与企业、群众密切相关的服务事项，优先开展网上受理、网上办理、网上反馈，逐步实现各类政务服务事项“应上尽上、全程在线”。 下一步，区行政审批局将结合政务服务大厅升级改造工程，大力推进“互联网+政务服务”工作，让群众和企业少跑腿，办好事，办成事。
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