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1月20日，荔波县政务服务中心自然资源局窗口迎来一位特殊的群众，其想要咨询办理不动产权证的相关手续。由于实际办理人周先生年事已高且行动十分不便，便委托这位特殊的群众前来咨询相关事宜。由于办理不动产权证需当事人面签、拍照确认，窗口首席代表在了解到详细情况之后，立即安排1名工作人员带上办证所需材料随同这位特殊的群众一起前往周先生家中，为其上门办理相关手续。在工作人员的一系列指导下，周老先生的家人提供了相关材料后，很快就为其办好了不动产权登记手续。临走前告知周先生说，产权证将在近2天内为他办好并邮寄到他手中。周先生及家人不停地说：“谢谢！你们的服务态度真好！真心为你们的贴心服务点赞！”
（图为自然资源局窗口工作员上门为群众办理不动产权登记） 荔波县政务服务中心各进驻窗口长期以来强化责任担当，一切从解决群众的实际困难入手，全面提升服务水平和质量。针对行动不便、年老体弱等特殊对象，提供“暖心服务”，以“最贴心”的服务赢“最满意”的评价。自2020年以来，荔波县政务服务中心进驻窗口共计开展预约服务1788件，延时服务96件，开展上门服务24件，特别通道服务9件。 |
