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为深入贯彻落实邢台市人民政府《关于应对疫情支持企业健康发展十八条措施》、隆尧县人民政府《关于应对疫情支持企业保经营稳发展的十五条措施》等文件精神，隆尧县10家银行机构分别制定了如下政策和具体措施。 一、工商银行隆尧支行 (一)对于存量贷款企业，如原来生产经营正常，但因疫情无法正常开工、生产，经营暂时受到影响的，严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”，用好续贷、展期等业务产品，帮助企业共渡难关。 （二）对近期到期贷款，及时与企业进行沟通，逐户了解企业还款资金落实情况，做好借新还旧工作，对受疫情影响、还款有压力的，做好风险缓释，减轻企业还本付息压力。 （三）加强白名单客户营销，对于总行下发的结算贷、税务贷等场景白名单客户发放的信用贷款（无抵押无担保），积极主动联系企业，对于有需求的，及时响应、快速审批、保障规模、及时放款，以高效的服务支持企业发展。 （四）认真受理参加疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者和疑似被隔离人员的个人贷款还款期限调整诉求，及时处理。 （五）针对小微企业和个体工商户，加大个人经营贷款（e抵快贷）的投放力度，该品种贷款具有利率低、审批快、手机办理等特点。 （六）实行优惠利率，对1000万元（含）以下小企业贷款利率执行不高于4.785%，1000万元以上小企业贷款执行利率不高于5.22%，同时可向上级行反映，争取更优惠利率，进一步支持企业发展。 （七）对纳入人民银行、发改委、工信部建立的疫情防控重点企业信贷支持名单内的企业，无需再新做客户准入，可直接新建信贷关系，开通绿色信贷通道，转变审批方式，提升审批效率，不受规模限制。 （八）对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约，在提供相关证明材料后可经征信异议处理申请，在符合人行相关规定下，及时给予征信修复。 工商银行隆尧支行行长 韩培秋 18831995588 二、农业银行隆尧支行（一）对存量受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业以及有发展前景但暂时困难的企业严格落实“不抽贷、不断贷、不压贷”；足额满足疫情防控企业信贷规模需求；对小微企业贷款余额和新增贷款规模不低于去年同期；对小微企业贷款发放过程中不收取任何费用。 （二）加强与贷款到期客户沟通。逐户了解到期贷款还款资金落实情况，对因延迟复工无法在到期日还款的客户及时告知我行延期还款政策，延期还款期间不算做逾期贷款，不计罚息复利，不调整风险分类状态，征信报告无不良。 （三）加大信用贷款投放力度。通过微信、电话等方式逐户联系受疫情影响企业，对有资金需求的优先办理网捷贷、税e贷、纳税e贷等特色线上信用方式贷款产品。 （四）实行最优惠利率。对受疫情影响的企业贷款执行最优惠利率。其中小微企业贷款利率不超过4.57%，抵押e贷最低可执行4%。 （五）提高信贷业务审批效率。建立疫情防控客户审查审批快速通道，对涉及疫情防控的信贷业务，经与省市分行沟通实行调查审查审批三级平行作业，落实一次调查、一次审查、一次审批制度流程。 农业银行隆尧支行行长 宗跃伟 18903295599 三、中国银行隆尧支行（一）对于近期贷款到期的授信企业，加快总量上报、审批进度，做好与上级审批部门沟通，在时限内切实做好贷款收回、发放衔接工作，缩短倒贷时间，降低企业资金运转压力。 （二）对于贷款即将到期，经营状况良好，但受疫情影响严重，暂时还款困难的借款企业，积极上报争取做好贷款展期工作。 （三）对于受疫情影响较大、被动出现征信逾期的企业，尽快按照现有流程提交异议修改申请，以避免企业授信产生不良记录，影响企业信誉。 （四）在疫情防控的困难时期，不抽贷、不主动压降贷款金额，贷款利率按上级行优惠利率执行。 （五）全力满足疫情防控信贷需求。对与疫情防控相关公司客户，加大应急贷款或专项贷款的信贷支持，建立疫情防控项目信贷审批绿色通道。 （六）加大对小微企业支持力度。及时发布优惠产品，对接企业需求，尤其增加对小微企业的信贷支持。 （七）加大与防疫相关个人客户保障力度。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。 （八）免收捐赠及防疫款项汇划手续费。所有单位和个人通过中国银行的境内外分支机构，向慈善机构账户、疫情防控区专用账户等汇划捐赠款项、防疫专用款项，一律免收手续费。 （九）加强电子渠道客户服务。自2020年1月27日17:00起，对中国境内个人网银跨行人民币汇款业务免收3个月手续费；对中国境内的手机银行客户，继续实行跨行人民币汇款业务手续费全免优惠。 中国银行隆尧支行行长 范亚民 13012129933 四、建设银行隆尧支行（一）开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。全力确保疫情防控企业所需资金紧急拨付及捐款资金收缴工作，按照上级要求，开辟绿色通道，做好相关资金的紧急拨付，保证疫情防控所需资金及时拨付到位，做好相关资金信息的及时准确反馈；设立绿色通道，优先办理防疫、捐赠等账户的开立，企业通过柜面向湖北疫区的防疫和捐赠款项，一律免收汇划手续费，确保捐款汇划渠道畅通、免收费。 （二）对于县域内涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销的小微企业，对其信贷融资需求予以快速响应，全力满足其合理信贷需求。并在现行利率基础上下调 0.5 个百分点，信用贷款年利率4.5%左右。 （三）在疫情期间，根据上级行下发的白名单，安排客户经理联系白名单企业，进行业务对接，对符合条件的企业进行资金支持。 （四）针对近期贷款到期的客户，一方面安排客户经理逐户联系客户，了解客户还款资金到位情况，协助客户做好还款工作，确保不因疫情影响客户还款和续贷及以后的生产经营。对有发展前景但暂时受困的企业不盲目抽贷、断贷、压贷，积极通过续贷政策支持相关企业克服疫情灾害影响。另一方积极落实总行推出的征信保护措施，对于因疫情还贷有困难的企业特事特办，落实相关征信保护措施。 （五）针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源人员、受疫情隔离、封路等影响还款不便的特殊人员，可提供合理的信用卡延期还款、调整违约金及逾期信息等相关金融服务。 建设银行隆尧支行行长 白胜革 13903196009 五、农业发展银行隆尧支行（一）开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府、与防疫相关企事业单位提供应急金融服务，全力确保疫情防控企业所需资金紧急拨付及捐款资金收缴工作。电子渠道全天高效畅通，全额减免结算费用。 （二）对于县域内涉及疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销的企业，对其信贷融资需求予以快速响应，对符合本行贷款条件的企业进行资金支持，实行特事特办、急事急办、快速放贷。 （三）在疫情期间，根据上级行下发的白名单，安排客户经理积极对接，对本行业务范围内的人民银行“全国性重点企业”加大支持力度。 （四）在疫情防控的困难时期，不抽贷、不主动压降贷款金额，贷款利率按上级行优惠利率执行。 农业发展银行隆尧支行行长 张志玲 13131981858 六、邮储银行隆尧支行（一）针对存量客户做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可为企业客户匹配无还本续贷服务，即在其原贷款到期时实现自动续贷。 （二）针对受疫情影响而暂时无法按约定期限还款，但还款意愿良好，有一定还款能力的客户，可申请贷款展期。 （三）针对受本次疫情影响、暂时失去按时足额还款能力，但还款意愿良好、在可预见的未来能够恢复还款能力，同时符合我行停息条件的客户，可申请贷款停息。 （四）对县内支柱产业的贷款客户优先调查，并积极协调上级行，开辟审查审批绿色通道，一日内完成业务的审查审批工作，提供优质、高效的综合金融服务。 （五）对于为疫情防控提供支持的医疗器械等行业，给予利率优惠，比其他行业平均利率下浮10%以上，且无任何其他服务性收费，积极满足卫生防疫、医药产品制造等方面的合理融资需求。 （六）对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约，在提供相关证明材料后可经征信异议处理申请，在符合人行相关规定的条件下，及时给予征信修复。 （七）2020年对小微企业贷款余额和新增贷款规模不低于上年同期水平，且平均贷款利率下浮10％以上。 邮储银行隆尧支行行长 高静 13303199913 七、隆尧县农村信用合作联社（一）开通疫情防控期间金融服务绿色通道，确保财政防疫资金及时划拨到位。对疫情防控相关企事业单位和个人紧急取现、资金划转、账务处理、信贷融资等应急业务，进一步简化流程、提高效率、畅通渠道，确保疫情防控业务快速办理，防疫资金及时足额到位。 （二）维护账户业务安全稳定运行，对抗击肺炎疫情急需开立核准类账户的，特事特办、先开户、后核准、不误事。 （三）根据疫情防控需要，合理安排网点营业，提前对外公布营业时间，强化营业网点卫生防疫管理，做好客户出入登记、体温测量、业务引导和网点病毒消杀工作，加强客户疏导，避免人群聚集，确保网点服务安全放心。 （四）对防疫物资产业链中的企业、个体工商户、小微企业和农户，有信贷需求的，主动对接营销，开辟绿色通道，适当下调贷款利率，全力提供信贷支持，切实保障客户资金需求。明确由公司客户部、小贷中心及时受理，快速办结。 （五）按照特事特办、急事急办、一事一议的原则，建立疫情防控类信贷业务审查审批快速通道，采取非现场贷审会方式，线上审议贷款，缩短办结时限，提高疫情防控期间信贷审批效率。 （六）坚持“以客户为中心”的经营思想，树立“银企一家，合作共赢”的服务理念，对当地受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，维护企业稳健发展，做好企业发展的坚强后盾。 （七）针对受疫情影响客户贷款逾期、无法办理续贷和借新还旧手续，以及申请延期还款等情况，经客户主动申请，有关人员调查核实，并履行相关审查审批程序后，根据客户实际情况采取签订延期还款协议、减免罚息和不计入征信逾期记录（征信修复）等措施帮助客户共度难关。 （八）加大电子银行保障力度，为客户提供全天不间断金融服务，引导客户使用网上银行、手机银行、电话银行、自助机具等线上渠道办理转账、缴费、支付等业务，减少柜面人员接触，避免客户病毒感染。 （九）辖内自助设施每日进行4次清洁消毒，机具内现金全部经紫光照射消毒，做到“无死角、无遗漏”，确保客户用上“放心钱”、“卫生钱”。 （十）依托“双基”共建信用工程，大力发展信用户、信用村、信用乡镇，对农户生产经营资金需求，只要符合政策、征信良好，就可以在就近信用社办理5万元以内纯信用贷款，免担保、免抵押，且利率优惠，积极支持农民春耕备耕生产发展。 隆尧县农村信用合作联社理事长 耿贤忠 13363789561 八、邢台银行隆尧支行（一）加大对疫情防控相关领域的信贷支持力度，主动加强与有关医院、医疗科研单位和相关企业的服务对接，提供足额信贷资源，全力满足相关单位和企业卫生防疫、医药用品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关、技术改造等方面的合理融资需求。同时，主动对接辖区内的消毒液生产企业，加大信贷资金投放力度，加快企业更快更好的将产品投放市场。 （二）对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷；通过适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业克服疫情灾害影响。 （三）提高疫情期间金融服务的效率，对受疫情影响较大企业的融资需求，建立、启动快速审批通道，简化业务流程，切实提高业务办理效率；对受到交通管制的地区，金融机构创新工作方式，采取就近网点办公、召开视频会议等方式尽快为企业办理审批放款等业务。 （四）加强制造业、小微企业、民营企业等重点领域的信贷支持，继续加大对小微企业、民营企业支持力度，要保持贷款增速，适量增加制造业中长期贷款投放。 （五）对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业及有发展前景但暂时受困的存量公司类客户，经我行认定后可享受以下授信政策： 1.强化信贷扶持。大力支持受疫情影响企业，做到不抽贷、压贷、断贷；大力支持小微企业发展，对小微企业贷款余额及新增贷款额不低于去年同期水平。 2.降低融资成本。实行一户一策、区别对待的原则，特别是对卫生防疫、医药用品制造及采购企业和受疫情影响较严重的企业，可申请下调利率，经总行审批通过后执行。 3.企业因疫情影响导致还款困难的，可予以展期、借新还旧、小微企业无还本续贷等，帮助企业摆脱融资困境，且可以不压缩贷款本金。 4.维护企业征信权益。对因疫情影响未能及时还款的企业，可通过展期、合理延后等方式积极予以解决；对于暂时失去收入来源的企业，可依调整后的还款安排报送信用记录，帮助企业摆脱融资困境。 5.对暂时无法正常还息但发展前景较好的企业，如可以提供足值、有效抵押物，可以为其办理增贷还息。 6.对于疫情发生前已经产生违约的存量公司类贷款客户不享受以上政策，但能一次性还清欠息的，可免收罚息。 邢台银行隆尧支行行长 冯家强 13103193939 九、沧州银行隆尧支行（一）对现有存量贷款客户，疫情期间对有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。 （二）积极争取上级行扶持政策，力争2020年贷款余额、新增贷款规模不低于去年同期水平。 （三）积极争取上级行政策支持，在原有贷款利率水平基础上适当下调；适当增加企业信用贷款和中长期贷款额度。 （四）在疫情期间，对到期贷款企业，开辟疫情期间信贷绿色通道，在最短时间完成企业续贷。 （五）对在沧州银行开户或贷款的企业，开辟绿色通道，免收或不收相关费用，如账户费用、转账费用等。免收捐赠及防疫款项汇划手续费。 （六）延长个人定期存款支取时间，期间利率按原利率执行。将即日起至一季度末到期，但客户未选择自动转存或自动兑付的个人定期存款自动延期至3月31日，期间仍按原利率计息，减少客户往来银行网点聚集，降低疫情传播风险。 沧州银行隆尧支行行长 王隽 18631921989 十、邢台农商银行隆尧支行（一）对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业，特别是小微企业，不盲目抽贷、断贷、压贷；对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。 （二）对生产、运输和销售应对疫情使用的重要医用物资和重要生活物资相关企业加大信贷支持力度，积极筹措信贷资金，简化信贷办理流程，按照“特事特办，急事急办”原则，实行限期办结；确保信贷精准及时有效，并且给予利率优惠，全方位满足相关企业的流动资金、技术改造挖潜、增购设备等融资需求。 （三）针对受疫情影响的贷款逾期、无法办理续贷和借新还旧手续，以及申请延期还款等情况，经客户主动申请，有关人员调查核实，并履行相关审查审批程序后，可根据客户实际情况采取签订延期还款协议、减免罚息和不计入征信逾期记录（征信修复）等措施帮助客户共度难关。 （四）针对受延期复工影响，无法办理还款、面签、抵（质）押登记等信贷业务手续的客户，导致疫情期间到期的贷款逾期（不受上述信贷业务品种限制），可采取减免罚息和不计入征信逾期记录（征信修复）等措施。 （五）推出邢台农商银行医护人员专属金融服务产品“白衣天使贷”，为可敬的“白衣天使”们提供“高效、便捷、高质量”的专属金融服务，并提供如下优惠政策： 1.对邢台赴武汉救援医护人员提供最高30万元，纯信用贷款，利率最低至同期LPR特惠利率； 2.对广大医护人员提供最高30万元保证贷款，特别享受专属优惠利率； 3.一次授信、循环使用、最长两年、随用随贷。 邢台农商银行隆尧支行行长 谢毅 13784947777 十一、县金融办负责全县金融机构落实隆尧县人民政府《关于应对疫情支持企业保经营稳发展的十五条措施》的协调督导，及时了解我县企业受疫情影响情况及金融服务需求，为我县中小企业及个体工商户提供优质高效的金融服务。
县金融办 刘孟辉 6662889 |
