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近期，市人民法院启用了“冀时调”平台，借助互联网技术，形成多方衔接、高效便民、协调联动的解纷平台，为群众提供法律服务，方便群众化解矛盾纠纷。
今年29岁的小王这几天遇到了麻烦，急需用钱的他想从朋友手中追要回4年前借给对方的25000块钱，可对方一再推脱，这让小王十分苦恼。 原告小王（化名）说：“2016年，同学向我借了25000块钱，承诺一段时间就可以还给我，但是后来我去跟她要钱的时候，她总是用各种理由推脱。在多次协商无果的情况下，我找到市人民法院，希望通过法院调解人员，帮我把钱追回来。”
在接到小王的诉讼后，市人民法院及时为原被告双方提供了诉前调解，但被告由于特殊原因无法到场。在这种情况下，平泉市人民法院决定采用“冀时调”平台，将线下调解改为线上调解。 市法院返聘调解员常忠文说：“法院'冀时调'系统是近期启动的，启动'冀时调'系统的好处是方便、快，疫情期间当事人不能到庭的可以在线调解。现在如果当事人有不方便，不能够到庭的，也可以线上调解。”
小王说：“调解第一阶段已经完成了，我对调解结果也比较满意，现在'冀时调'的线上调解，在疫情期间也比较方便、比较便利，总体感觉还是比较好的。” “冀时调”平台自7月20日上线以来，已接收我市案件236起，解决108起，利用互联网技术，为群众提供全面的司法服务，创新化解矛盾纠纷的法律服务模式，推进我市“一站式多元解纷、一站式诉讼服务”两个“一站式”建设。 |
