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市公安局天洋广场警务站正式启动并投入使用以来，勤务人员始终秉承“亲民、为民、爱民”的服务宗旨，把关乎群众切身利益的每一件小事做实、做细，帮群众电动三轮车充电，寻找证件失主，救助迷路小孩……一件件小事护着百姓安，暖着群众心。 耐心调解，成功化解群众纠纷。10月2日上午9:00，有3个人争吵着走进了警务站，看着情绪激动的群众，勤务人员首先将她们安稳下来，然后让她们逐个讲述情况。经了解，孙某秋和田某荣夫妇因工资问题引发争吵。田某荣在某商场工作，由于身体不适，打算辞职，但没能正常履行辞职手续，导致8月、9月工资未能及时到账，于是和丈夫一起找到商场负责人孙某秋讨要工资。了解事情始末后，警务人员对双方进行耐心劝导，最终双方达成一致，握手言和。10月5日上午，拿到工资的田某荣夫妇高兴地来到警务站，连连向工作人员道谢。 快速出警，高效处置突发事件。10月20日下午3：00，警务站执勤人员现场接报警称有人在宽广超市门口打架。接到警情后，当日执勤人员立即跑步前往，不到1分钟就赶到现场。到现场后，执勤人员发现两名男子正在撕扯，其中一名男子手中还拿有水果刀，二人脸上还带有血迹。情况紧急，执勤人员迅速出击，及时控制现场。经询问得知两位年轻男子系朋友关系，中午一起饮酒，后来言语上发生了冲突，撕扯在一起。执勤人员分别劝解双方，莫让小事破坏了多年的兄弟情义，最终二人和好如初。由于出警迅速，有效避免了持刀男子伤及无辜，确保了周围群众的人身财产安全，避免了事态升级。 冷静应对，及时解救被困群众。11月6日晚8：00，天洋广场警务站执勤人员进行正常夜巡工作，当他们行至天洋广场西门附近，突然有人急匆匆跑过来：“帮帮忙，我媳妇被困，出不来了。”执勤民警立即跟随他来到商场一银行自动取款机处，只见一名女子困在取款机处，取款机处的门出现问题紧锁着。勤务人员安抚并示意被困女子不要着急，同时想办法打开取款机处的门。大约过了10多分钟，执勤人员用刀具将门打开，女子被解救出来。 |
