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11月9日，县委书记危岩到县信访局接访室接待来访群众，面对面认真倾听群众诉求，为来访群众答疑解惑，帮助解决实际问题，切实为群众排忧解难。县人大常委会副主任、县总工会主席刘陆云，副县长江文一同接访。 在接访现场，危岩与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的陈述，仔细查阅相关材料，并询问相关部门负责人核实情况，弄清楚事情的来龙去脉，做好记录。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，危岩现场批示解决；对于不合法规的群众诉求，危岩从法律、政策、发展大局等角度出发，向群众做耐心细致的讲解，移交给相关职能部门协调解决，并在要求时间内回访；对难以明确、现场无法解决的部分问题，危岩叮嘱相关部门调查了解，其它部分问题要求县信访局和相关部门登记备案、限期调研及时回复。 危岩要求，各相关部门要认真践行为人民服务的宗旨，始终把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，充分尊重群众的合法诉求，进一步提升信访工作服务水平，着力化解问题，解决矛盾纠纷，真心实意为老百姓办实事，为群众解决实际困难，切实维护群众的合法权益。对群众反映的问题，有关部门要迅速调查事情缘由，深入剖析问题根源，依据法律法规，尽快拿出具体可行的化解方案，实事求是解决群众的合理合法诉求，确保全县和谐稳定。 |
