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为全面推进以人民为中心服务理念，贯彻上级“放管服”改革政策，在县委、县政府坚强领导下，铅山县行政服务中心大力推进政务服务改革工作，坚持目标导向、问题导向，加快政府职能转变，为实现我县营商环境优化的战略目标不懈努力。 深化政务服务“一网一门一次”改革 “一网”：依托江西政务服务网，进一步优化程序、简化材料，我县将江西省政务服务网铅山县分厅的依申请类政务服务事项1406项全部开通在线办理，“一网通办率”达到96%，9月份全省排名36位，推进政务服务网上办理。 “一门”：11月公安、交警进驻县行政服务中心政务大厅，截止目前全县36个政务服务单位全部进驻县政务大厅，涉及1337项政务服务事项，占比95.02%，其中高频事项进驻率达到100%。 “一次”：我县36个政务服务单位依申请类政务服务事项1406项，“只跑一次”事项1054项，“一次不跑”事项140项,占比84.92%。2020年1-11月共受理依申请类政务服务事项共计36.74万件，“只跑一次”办件量27.35万件（“一次不跑”办件量6.55万件），占比92.27%。 推进“互联网+政务服务”向基层延伸 推进乡镇行政审批赋权工作：2020年6月我县召开乡镇（中心）首批县级审批服务执法赋权协议签订工作会并签订并赋权协议书，分别赋予17个乡镇97项审批服务执法权限，自赋权以来17个乡镇共办理15782件。 推进乡镇便民服务中心标准化建设：永平镇按照饶政务字【2020】13号文件要求，整合好审批服务场所，做好乡镇综合便民服务中心建设，实行“前台窗口综合受理，后台分类审批”的办事流程，实行一站式服务，方便群众和企业办事可就近办。 加快推进优化营商环境有关政策落地 1、推行“赣服通”3.0版，实现更多政务服务事项掌上办。本次梳理77个本地政务服务事项（含5个“无证办理”服务事项）已于本周全部上线赣服通铅山分厅，极大推进“互联网+政务服务”工作。 2、推行“网上中介超市”，培育开放、透明、规范的中介服务市场。按照省、市要求对接全省统一网上中介服务超市，我县已录入15个单位，涉及61个事项清单，涉及 31个中介服务，后续也将继续完善我县网上中介服务超市，有利于破解行政管理领域中介服务环节多、耗时长、收费乱、垄断性强等问题，有利于降低企业制度性交易成本，有利于优化我县营商环境。 3、推行“一件事”联办，全面提升“只跑一次”工作服务质量。在投资项目审批领域，按照工程建设项目审批的立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的四个阶段设置4个综合窗口和水、电、气综合服务窗口，实现了工程项目审批一件事联办；在商事登记领域，将工商注册、企业刻章、税务登记整合为一件事联办；在不动产登记领域，将不动产登记、房管交易、纳税整合为4个综合受理窗口，使企业群众做到提交一次材料可以全部办理。 4、推行政务服务“容缺受理”制度，全面提升“只跑一次”服务效率。我县将县发改委推行的项目审批“容缺受理”制度进行复制推广至全县政务服务单位，并由县政府办印发《铅山县人民政府办公室关于印发铅山县推行政务服务“容缺受理”工作办法（试行）的通知》（铅府办发【2020】13号）文件，在全县政务服务单位推行项目审批“容缺审批+承诺制”办理，现梳理26个政务服务单位168项政务服务事项。 5、建立政务服务“好差评”评价机制。对政务大厅服务窗口评价设备及接口进行改造更新，推进我县政务服务“好差评”区县级系统建设，确保“好差评”服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖、差评整改反馈全覆盖。现已成功上传2000余条数据，另外6个乡镇“好差评”系统正在建设中。 |
