青县行政审批局坚持将“严细深实快”工作作风贯穿各项工作中,不断强化为企业和群众服务意识,推出双休日为企业和群众提供业务办理的服务,有效解决企业和群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,进一步优化了政务服务环境。 对于上班族而言,以前去政务服务大厅办理业务,往往会遭遇时间错位的“烦心事”,自己平时忙而无暇前去处理,好不容易周末放假有空闲,可政务服务大厅也同步放假,要办事就只能请假前往,若是工作太忙或请假不方便,事情就会一拖再拖。 2020年4月份,青县行政审批局实行了周六日不打烊服务,延时服务方便群众,开设“周末不打烊”办事窗口,以申请办理的社会民生类事项为重点,时限要求不变,做到人在岗、网不断、事能办、不打烊,便民服务更贴心。 周六上午,青县政务服务大厅的大门向日常工作日一样敞开迎接前来办事的群众,大厅内各办事窗口工作人员在岗在位,耐心细致的为前来办理业务的群众提供全流程服务。 此外,青县行政审批局还不断完善服务工作机制,在”周六日不打烊的”基础上,,推出了政务服务网上办、上门办、预约办、自助办、邮寄办等“五办”措施,争取做到让群众少跑腿。 自2020年4月份到现在青县行政审批局实行了周六日不打烊服务,主要在以下四个方面做好服务:一、在青县行政审批局服务大厅开设了“双休日”,就是周六日复专业窗口,针对服务企业保证民生的重大事项以及疫情防控相关的重要事项,提供咨询服务,接收行政审批材料。第二、统筹减少群众办件,实现“预约办理”。第三,为和企业疫情相关的重大事项实行即来即办。第四项,实行了网上通办,实现群众随时随地办理。 |