【干部作风教育整顿】区市监局：便民有“温度” 服务“零距离”_活动会展

中午12点20分，在区市场监督管理局河东分局窗口，工作人员依然在热情接待前来办事的群众。分局局长刘毅表示，针对不少群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的情况，分局实施了“中午不休、延迟下班”政务服务。

区市场监督管理局河东分局局长刘毅：

上午下班的时间是12点，但是我们为了方便群众延迟到12点半，然后12点半以后实行轮班。

办事群众曾丽君：

这个很好，如果不行的话，我下午应该没有时间，这样的话，不然我就要到下个星期了，老板又要急着开业，这样就会耽误老板时间。各方面都很及时，就像我们网上提交申请，我们这边提交了，然后一般当天他们就会审核完，不会拖好几天。

青原区市场监管局依托“五好工作法”，把干部作风教育整顿落实到优化营商环境和服务群众上，全面推行“延时、错时、预约”服务。在行政服务中心窗口和各基层分局窗口，推行“中午不休、延迟下班”政务服务，拓展为群众服务时间，方便群众办事，最大限度激发市场活力。2020年10月份以来，全区新注册公司189家，新注册个体工商户403户；深入推行“首问负责制”，进一步明确业务科室各项工作职能、程序及责任，杜绝群众和市场主体到单位办事遇到的推诿扯皮、办事拖拉、久拖不办等问题；推行包容审慎执法，对轻微违法“首次不罚”清单事项进行完善，将更多可以免除经济处罚的首次轻微违法行为实行清单化管理、动态化调整。自今年2月份以来，该局共实施“免罚容错”36起，免罚和减轻处罚近210万元，充分体现了执法的温度和宽度，进一步优化了营商环境，助推市场主体做优做强做大。

青原区市场监督管理局局长刘阔

我局以问题为导向，通过“五好工作法”，持续推动作风问题的整改落实，切实锻造担当实干作风和提振干部精气神，促进工作转优变好，为我局加强监督执法和优化营商环境提供坚强的纪律作风保障。

在干部作风教育整顿中

青原区市场监管局坚持以问题为导向

找差距、补短板

主动求变、狠抓落实

努力实现服务群众和企业“零距离”

便民利民有“温度”

不断优化营商环境